
| 維度 | 維度得分 | 總體滿意度得分 | 
|---|---|---|
| 價(jià)格 | 3.63 | 3.73 | 
| 衛(wèi)生 | 3.81 | 3.73 | 
| 多樣性 | 3.71 | 3.73 | 
| 服務(wù) | 3.79 | 3.73 | 
| 品質(zhì) | 3.72 | 3.73 | 
| 維度 | 滿意率 | 一般 | 抱怨率 | 
|---|---|---|---|
| 價(jià)格 | 62.50% | 16.67% | 20.83% | 
| 衛(wèi)生 | 72.22% | 5.56% | 22.22% | 
| 多樣性 | 66.67% | 8.33% | 25.00% | 
| 服務(wù) | 75.00% | 0% | 25.00% | 
| 品質(zhì) | 63.89% | 11.11% | 25.00% | 
| 選項(xiàng) | 該選項(xiàng)被選次數(shù) | 該選項(xiàng)滿意度得分 | 滿意度總體得分 | 
|---|---|---|---|
| 男 | 9 | 4.11 | 3.73 | 
| 女 | 3 | 2.60 | 3.73 | 
| 選項(xiàng) | 該選項(xiàng)被選次數(shù) | 該選項(xiàng)滿意度得分 | 滿意度總體得分 | 
|---|---|---|---|
| 25歲以下(含25) | 8 | 3.75 | 3.73 | 
| 30~35歲(含35歲) | 1 | 5 | 3.73 | 
| 40歲~45歲(含45歲) | 1 | 4.33 | 3.73 | 
| 45歲~50歲(含50歲) | 1 | 2 | 3.73 | 
| 50歲以上 | 1 | 3.43 | 3.73 | 
| 選項(xiàng) | 該選項(xiàng)被選次數(shù) | 該選項(xiàng)滿意度得分 | 滿意度總體得分 | 
|---|---|---|---|
| 50萬以上 | 7 | 4.10 | 3.73 | 
| 10-20萬 | 1 | 3.43 | 3.73 | 
| 5-10萬 | 1 | 1.80 | 3.73 | 
| 5萬以下 | 3 | 3.60 | 3.73 | 
| 題目 | 題目得分 | 維度得分 | 
|---|---|---|
| 8.您對我們酒店的餐飲價(jià)格滿意么? | 3.5 | 3.63 | 
| 12.您對我們酒店的房間價(jià)格滿意么? | 3.75 | 3.63 | 
| 題目 | 題目得分 | 維度得分 | 
|---|---|---|
| 7.您對我們酒店的餐飲衛(wèi)生滿意么? | 3.75 | 3.81 | 
| 11.您對我們酒店的房間衛(wèi)生滿意么? | 3.92 | 3.81 | 
| 14.您對我們酒店提供的游樂設(shè)備衛(wèi)生狀況滿意么? | 3.75 | 3.81 | 
| 題目 | 題目得分 | 維度得分 | 
|---|---|---|
| 6.您對我們酒店的餐品多樣性滿意么? | 3.83 | 3.71 | 
| 13.您對我們酒店提供的游樂設(shè)備多樣性滿意么? | 3.58 | 3.71 | 
| 題目 | 題目得分 | 維度得分 | 
|---|---|---|
| 15.您對我們酒店的服務(wù)態(tài)度滿意么? | 3.75 | 3.79 | 
| 16.您對我們酒店的服務(wù)及時(shí)性滿意么? | 3.83 | 3.79 | 
| 題目 | 題目得分 | 維度得分 | 
|---|---|---|
| 5.您對我們酒店的餐飲口味滿意么? | 3.67 | 3.72 | 
| 9.您對我們酒店的住房環(huán)境滿意么? | 3.83 | 3.72 | 
| 10.您對我們酒店的房間配置滿意么? | 3.67 | 3.72 | 
 WJX默認(rèn) 
WJX默認(rèn)  深淺對比 
深淺對比  色彩漸變 
色彩漸變  科技藍(lán) 
科技藍(lán)  極光綠 
極光綠 |  | |||
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