屯昌縣人民醫(yī)院住院患者滿意度調(diào)查(護(hù)理部)2025
感謝您對屯昌縣人民醫(yī)院的信任和選擇
您住院的科室
請選擇
1.住院期間,護(hù)士對您是否尊重?
A從未如此
B有時(shí)如此
C經(jīng)常如此
D總是如此
2.住院期間,護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話?
A從未如此
B有時(shí)如此
C經(jīng)常如此
D總是如此
3.住院期間,護(hù)士是用你聽得懂的方式解釋問題?
A從未如此
B有時(shí)如此
C經(jīng)常如此
D總是如此
4.在您按過床頭叫鈴之后,是否及時(shí)得到幫助?
A從未如此
B有時(shí)如此
C經(jīng)常如此
D總是如此
5.住院期間,護(hù)士對您是否尊重?
A從未如此
B有時(shí)如此
C經(jīng)常如此
D總是如此
6.住院期間,護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話?
A從未如此
B有時(shí)如此
C經(jīng)常如此
D總是如此
7.住院期間,護(hù)士是否用你聽得懂的方式解釋問題?
A從未如此
B有時(shí)如此
C經(jīng)常如此
D總是如此
8.您的病房好衛(wèi)生間是否 清潔無異味?
A從未如此
B有時(shí)如此
C經(jīng)常如此
D總是如此
9.晚上您的病房附近是否安靜?
A從未如此
B有時(shí)如此
C經(jīng)常如此
D總是如此
10.醫(yī)院內(nèi)部的路線和指示是否明確?
A非常不明確
B比較不明確
C比較明確
D非常明確
E我不知道
11.在您需要使用廁所或上便盆時(shí),通常是誰提供幫助?
A親友或病友
B花錢請的護(hù)工
C醫(yī)院的工作人員
D我無法得到幫助
E我不需要別人幫助
12.當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況,護(hù)士是否盡力幫助您緩解?
A從未如此
B有時(shí)如此
C經(jīng)常如此
D總是如此
E我沒有出現(xiàn)過疼痛和難忍的情況
13.每次用藥時(shí)(包括口服和注射),護(hù)士是否告訴了此藥的名稱?
A從未如此
B有時(shí)如此
C經(jīng)常如此
D總是如此
14.首次用藥時(shí)(包括口服和注射),護(hù)士是否告訴了此藥的功能?
A從未如此
B有時(shí)如此
C經(jīng)常如此
D總是如此
E我不知道
15.首次用藥時(shí)(包括口服和注射),護(hù)士是否告訴了此藥的副作用?
A從未如此
B有時(shí)如此
C經(jīng)常如此
D總是如此
E我不知道
16.您對醫(yī)院提供的飯菜是否滿意?
A非常不滿意
B比較不滿意
C比較滿意
D非常滿意
E我不知道
17.醫(yī)務(wù)人員對待探視親友,是否尊重?
A非常不尊重
B比較不尊重
C比較尊重
D非常尊重
E我沒有親友來探視
18.辦理入院手續(xù)是否復(fù)雜?(如果自己不了解,可由家屬代為回答)
A非常復(fù)雜
B比較不復(fù)雜
C比較簡單
D非常簡單
18.辦理出院手續(xù)是否復(fù)雜?(如果自己不了解,可由家屬代為回答)
A非常復(fù)雜
B比較復(fù)雜
C比較簡單
D非常簡單
20.出院時(shí),是否護(hù)士告訴您出院后的主要事項(xiàng)?
A是
B否
21.出院時(shí),您是否清楚之后的健康注意事項(xiàng)?
A完全不清楚
B基本不清楚
C基本清楚
D完全清楚
22.出院時(shí),費(fèi)用清單的條目和字跡是否清楚?(如果自己不了解,可由家屬代為回答)
A完全不清楚
B基本不清楚
C基本清楚
D完全清楚
23.下面哪一個數(shù)字最能代表您對此醫(yī)院的整體評價(jià)?(1代表最差。10代表最好)
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10
24.您是否會向親友推薦這家醫(yī)院?
A一定不會
B基本不會
C可能會
D一定會
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