2025第三方服務(wù)滿意度問卷調(diào)查表

親愛的同學:

       為了了解學生宿舍內(nèi)各類第三方服務(wù)的品質(zhì)及同學們的需求,希望您抽出寶貴時間填寫此份問卷調(diào)查表,以便我們督促第三方服務(wù)廠家及時改進不足,為同學們提供更好的服務(wù),感謝您的配合!

一、基礎(chǔ)信息
1.

您的性別是:

2.

您住在以下哪個校區(qū):

3.

您的學生類別?

二、空調(diào)租賃服務(wù)滿意度調(diào)查

4.

您寢室的空調(diào)是?

5.

您寢室的空調(diào)租賃廠家為:

6.

您對租賃空調(diào)租賃廠家的客服人員的服務(wù)是否滿意?

7.

您對租賃空調(diào)安裝的及時性是否滿意?

8.

您對租賃空調(diào)的制冷效果是否滿意?

9.

您對租賃空調(diào)的制熱效果是否滿意?

10.

您對租賃空調(diào)維修及時性與維修質(zhì)量是否滿意?

11.

您對空調(diào)清洗結(jié)果是否滿意?

12.

空調(diào)廠家工作人員上門是否有對您收取安裝、維修或者其他費用?

13.

您認為最能影響您空調(diào)租賃辦理的因素有:

三、洗衣房服務(wù)滿意度調(diào)查

14.

您是否使用自助洗衣房洗衣?

15.

您使用的自助洗衣房廠家是?

16.

您對自助洗衣房洗衣機的清洗功能是否滿意?

17.

您對自助洗衣房洗衣機的烘干功能是否滿意?

18.

您對自助洗衣房客服人員服務(wù)質(zhì)量是否滿意?

19.

您對自助洗衣房的衛(wèi)生環(huán)境是否滿意?

20.

您認為自助洗衣房需要增加哪些輔助功能或服務(wù)?

四、售賣機服務(wù)滿意度調(diào)查

21.

您對目前已有的自助服務(wù)設(shè)備的類別是否滿意?

22.

您對目前使用的自助服務(wù)設(shè)備的衛(wèi)生情況是否滿意?

23.

您對自助服務(wù)設(shè)備的服務(wù)電話處置問題及時性是否滿意?

24.

您對目前使用的自助服務(wù)設(shè)備的補貨頻率是否滿意?

五、其他意見與建議

25. 您對各類第三方服務(wù)的意見與建議
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