制作一份關(guān)于水杯店鋪產(chǎn)品,售后服務(wù),相關(guān)建議等模塊內(nèi)容的調(diào)查問卷

1. 您過去一年內(nèi)購買水杯的主要渠道是?
2. 您平均多久購買一次水杯?
3. 您更傾向于選擇哪種材質(zhì)的水杯?
4. 您購買水杯時最關(guān)注的因素是?
5. 您能接受的單只水杯價格范圍是?
6. 您更喜歡哪種容量的水杯?
7. 您購買水杯的主要用途是?
8. 您對水杯的附加功能需求有哪些?(如防漏、可折疊等)
9. 您更偏好哪種設(shè)計(jì)風(fēng)格的水杯?
10. 您會因以下哪些促銷活動增加購買意愿?
11. 您是否遇到過水杯使用問題?(如漏水、保溫失效等)
12. 若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,您對售后處理的滿意度如何?
13. 您認(rèn)為退換貨流程的便捷性如何?
14. 您希望售后服務(wù)增加哪些支持?
15. 您對客服人員的專業(yè)性和服務(wù)態(tài)度是否滿意?
16. 您是否了解本品牌的售后服務(wù)政策?
17. 您認(rèn)為產(chǎn)品包裝是否需要改進(jìn)?
18. 您是否愿意推薦本品牌水杯給親友?
19. 您希望未來產(chǎn)品增加哪些創(chuàng)新設(shè)計(jì)?
20. 您認(rèn)為本品牌水杯的改進(jìn)優(yōu)先級應(yīng)為?(從高到低排序)
21. 您更關(guān)注以下哪些品牌傳播方式?
22. 您認(rèn)為當(dāng)前產(chǎn)品線的不足之處是?
23. 您是否愿意參與新品試用或調(diào)研活動?
24. 您希望店鋪提供哪些增值服務(wù)?
25. 您對水杯配套產(chǎn)品(如杯套、清潔工具)的需求如何?
26. 您認(rèn)為店鋪頁面需優(yōu)化的部分是?
27. 您對當(dāng)前物流服務(wù)的滿意度如何?
28. 您認(rèn)為本品牌應(yīng)優(yōu)先提升的競爭力是?(從高到低排序)
29. 您購買水杯時最常使用的支付方式是?
30. 請問您對本品牌水杯的其他建議或意見?
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