新鄉(xiāng)市中心醫(yī)院傷口治療中心患者對護(hù)理工作滿意度調(diào)查表（三級(jí)）

尊敬的患者/家屬：您好！

感謝您來我院就醫(yī)，感謝您對護(hù)理工作的理解與支持！為不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，滿足患者需求，傾聽您的意見和建議，請您對本次換藥期間的感受給予客觀、真實(shí)的評價(jià)，在對應(yīng)的選項(xiàng)上打“√”。調(diào)查結(jié)果我們將為您保密，并確保不會(huì)影響您的治療與護(hù)理。謝謝您的配合，祝您早日康復(fù)！

基本信息：
姓名：
電話：
日期:
1.您就診時(shí)，傷口治療師是否做到主動(dòng)熱情接待并做自我介紹?
2. 每次治療前，傷口治療師是否能夠認(rèn)真核對您的姓名或腕帶等信息?
3. 每次治療前，傷口治療師是否能夠認(rèn)真評估并與您溝通治療方案?
4. 您認(rèn)為傷口治療師的操作技術(shù)是否熟練，是否做到動(dòng)作輕柔?
5. 換藥過程中，傷口治療師是否主動(dòng)告知您此項(xiàng)操作的目的、注意事項(xiàng)并及時(shí)關(guān)注詢問您有無不適?
6. 在進(jìn)行傷口治療時(shí)，傷口治療師是否能注意使用拉簾、屏風(fēng)遮擋等方式保護(hù)您的隱私?
7.傷口治療師是否能做到按傷口類型選擇合適的藥物或敷料?
8.您對傷口治療師服務(wù)態(tài)度是否滿意?
9.傷口治療師是否主動(dòng)講解疾病相關(guān)健康知識(shí)?
10.傷口治療師是否主動(dòng)告知您所用藥物及敷料的作用和注意事項(xiàng)?
11．傷口治療師是否主動(dòng)講解治療期間飲食注意事項(xiàng)?
12. 傷口治療師是否主動(dòng)講解治療期間如何進(jìn)行功能鍛煉?
13. 治療室是否干凈無異味?
14. 您對診區(qū)醫(yī)療秩序、環(huán)境是否滿意?
15.當(dāng)您出現(xiàn)疼痛或有其他不適癥狀時(shí)，傷口治療師能否及時(shí)關(guān)心幫助您?
16.在您有任何疑問時(shí)，傷口治療師是否做到耐心解答?
17.您等待時(shí)間是否滿意?
18.您等待過程中是否有地方休息?
19.當(dāng)您遇到問題需要幫助時(shí)，能否及時(shí)得到妥善安排?
20.您是否了解您的病情及病因?

請您寫出最滿意的傷口治療師

請您寫出不滿意的傷口治療師

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