新鄉(xiāng)市中心醫(yī)院手術(shù)患者對護(hù)理工作滿意度表調(diào)查（三級）

尊敬的患者/家屬：您好！

感謝您來我院就醫(yī)，感謝您對護(hù)理工作的理解與支持！為不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，滿足患者需求，傾聽您的意見和建議，請您對本次手術(shù)期間的感受給予客觀、真實(shí)的評價，在對應(yīng)的選項上打“√”。調(diào)查結(jié)果我們將為您保密，并確保不會影響您的治療與護(hù)理。謝謝您的配合，祝您早日康復(fù)！

基本信息：
病區(qū)：
床號：
電話:
日期：
1.手術(shù)室護(hù)士到病房對您進(jìn)行術(shù)前訪視時，是否主動熱情并進(jìn)行自我介紹?
2.術(shù)前訪視時手術(shù)室護(hù)士的態(tài)度是否耐心、親切?
3.手術(shù)室護(hù)士是否向您解釋手術(shù)流程、風(fēng)險和注意事項?
4.手術(shù)室護(hù)士是否明確告知您術(shù)前禁食、用藥等要求?
5.術(shù)前等待環(huán)境是否整潔、安靜、舒適?
6.手術(shù)室護(hù)士是否主動核對您的身份和手術(shù)信息?
7.術(shù)前準(zhǔn)備（如靜脈穿刺、消毒等）操作是否專業(yè)、輕柔?
8.手術(shù)室護(hù)士是否尊重您的隱私（如更衣、遮擋）?
9.術(shù)前等待期間是否感到焦慮?手術(shù)室護(hù)士是否提供心理安撫?
10.進(jìn)入手術(shù)室后，手術(shù)室護(hù)士是否主動溝通以緩解您的緊張情緒?
11.手術(shù)室護(hù)士在為您進(jìn)行操作前是否給予解釋或說明?
12.手術(shù)室護(hù)士是否注意保護(hù)您的隱私，對您的暴露部位進(jìn)行遮蓋遮擋?
13.麻醉前手術(shù)室護(hù)士是否再次確認(rèn)您的信息和手術(shù)部位?
14.術(shù)中是否感受到團(tuán)隊的協(xié)作和專業(yè)性?（局麻手術(shù)）
15.術(shù)中保暖措施是否到位（如溫度適宜、保暖毯等）?
16.蘇醒后手術(shù)室護(hù)士是否及時關(guān)注您的狀態(tài)（如疼痛、意識）?
17.恢復(fù)室環(huán)境是否舒適（如安靜、隱私、溫濕度）?
18.您對術(shù)后恢復(fù)的整體護(hù)理是否滿意?
19.手術(shù)室護(hù)士的回訪態(tài)度是否讓你感到被關(guān)懷?
20.回訪時是否耐心解答您的疑問并提供指導(dǎo)?

請您寫出最滿意的護(hù)士

請您寫出不滿意的護(hù)士

您對手術(shù)室工作的意見和建議

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