學(xué)生餐廳就餐滿意度調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的各位同學(xué):
     你好!為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校餐廳管理,提高學(xué)校餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平,使學(xué)生餐廳能夠得到更好的就餐體驗(yàn),提高各項(xiàng)服務(wù)水平,進(jìn)一步廣泛收集學(xué)生意見(jiàn),我校學(xué)生校園“陽(yáng)光餐飲”監(jiān)督委員會(huì)開(kāi)展線上調(diào)查問(wèn)卷以及線下走訪等方式,全面了解學(xué)生對(duì)餐廳餐飲的滿意度及改進(jìn)建議,為餐廳服務(wù)優(yōu)化提供有力依據(jù)。希望你能抽出幾分鐘時(shí)間配合我們填寫(xiě)此調(diào)查問(wèn)卷,希望你如實(shí)針對(duì)學(xué)生餐廳各方面提供一些寶貴意見(jiàn),我們將會(huì)認(rèn)真總結(jié)、分析并加以改進(jìn),努力把學(xué)生餐廳工作做的更好。感謝你的支持!
1. 你對(duì)餐廳整體就餐環(huán)境的干凈程度滿意嗎?
2. 你是否在餐廳食物中發(fā)現(xiàn)過(guò)不新鮮的食材?
3. 你是否在餐廳飯菜中發(fā)現(xiàn)過(guò)異物(如頭發(fā)、蟲(chóng)子等)?
4. 你是否覺(jué)得餐廳窗口含有預(yù)制菜?
5.

你在餐廳是否遇到過(guò)吃到變質(zhì)飯菜的問(wèn)題?

6.

你覺(jué)得餐廳餐品的種類(lèi)豐富嗎?

7.

餐廳是否經(jīng)常推出新菜品?

8.

是否在餐廳發(fā)現(xiàn)過(guò)售賣(mài)剩飯剩菜的情況?

9.

你認(rèn)為餐廳在最后時(shí)段打飯時(shí),飯菜的溫度通常是?

10.

你認(rèn)為餐廳是否存在缺斤少兩的問(wèn)題?

11.

餐廳菜品的分量是否能滿足你的需求?

12.

你覺(jué)得餐廳菜品定價(jià)合理嗎?

13.

你對(duì)餐廳菜品的口味評(píng)價(jià)如何?

14.

餐廳工作人員與你交流時(shí)的態(tài)度如何?

15.

你覺(jué)得餐廳打飯服務(wù)的效率能滿足你的需求嗎?

16.

對(duì)于餐廳未來(lái)的改進(jìn)方向,你認(rèn)為最重要的是?

17.

你認(rèn)為目前學(xué)生餐廳存在哪些問(wèn)題,應(yīng)該如何改進(jìn)?

18. 在餐廳服務(wù)中,以下哪些行為是符合服務(wù)禮儀的?
19. 餐廳食品安全管理中,以下哪些措施是必要的?
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