鳳翔雅苑業(yè)主滿意度調查問卷
尊敬鳳翔雅苑業(yè)戶朋友們:
您好!為了更好地提升我們的產品和服務質量,請您抽空填寫以下服務調查問卷!感謝您的配合,祝您和家人生活愉快!
1. 姓名:
2. 樓棟和房號(例:1-XXX)
3. 您的手機號碼是:
4. 居住情況
常住
不常?。ㄖ苣┳』蛘吲紶栕。?/label>
裝修中
出租
未收樓
已收樓空置
請您用5分制給予評價。5表示非常滿意,4表示滿意,3表示一般(屬于不滿意),2表示不滿意,1表示非常不滿意。
5. 綜合考慮您的這套房子和金地一直以來提供的各項服務,請問您的總體滿意程度如何?
5
4
3
2
1
6. 請問您對這套房屋的施工質量總體滿意度評價如何?
5
4
3
2
1
不滿意的原因:
7. 請問您對公區(qū)設計和質量的滿意程度如何?
5
4
3
2
1
不滿意原因:
8. 請問您家是否出現過滲漏問題?
是,滲漏部位
否
9. 根據您最近一次報修的經歷,您對金地地產提供的售后維修服務的總體滿意程度如何?
5
4
3
2
1
不滿意原因:
10. 請問您在最近一年內是否向金地進行過投訴?
是
否
11. 綜合考慮您的投訴過程和您的實際體驗,您對投訴處理的總體滿意程度如何?
5
4
3
2
1
12. 請您先不考慮金地地產的房屋質量和產品設計,僅根據您和家人在鳳翔雅苑的居住體驗,您對物業(yè)服務的總體滿意程度如何?
5
4
3
2
1
不滿意的原因:
13. 請問您對我們的產品和服務還有什么意見和建議?
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