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人保財(cái)險(xiǎn)吳忠分公司百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的受訪者：
感謝您參與本次調(diào)研！本問(wèn)卷旨在了解員工對(duì)百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)的認(rèn)知與需求，為優(yōu)化產(chǎn)品方案和服務(wù)方案提供參考。問(wèn)卷實(shí)名填寫，數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，請(qǐng)放心作答。
提交后可立即查看您的「健康保障指數(shù)」并參與抽獎(jiǎng)，贏取萬(wàn)元健康禮包！
一、基本情況分析
1、您最近一次體檢結(jié)果如何？
健康無(wú)異常
有輕微異常（如亞健康）
需定期復(fù)查（如高血壓、糖尿?。?/label>
確診重大疾?。ㄈ绨┌Y、心臟?。?/label>
2、如果突發(fā)疾病需要住院，您最擔(dān)心的是？（可多選）
醫(yī)療費(fèi)用超出預(yù)算
優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源不足（如專家號(hào)）
治療期間收入中斷
家人護(hù)理壓力大
其他：
3、您的安康險(xiǎn)平均月保費(fèi)是多少？
1、1000元以下
2、2000元～3000元
3、3000-5000
4、5000以上
5、0
4、您安康險(xiǎn)銷售量低的最主要原因是
1、不想做，怕出險(xiǎn)賠不了影響客戶對(duì)自己的認(rèn)可度
2、公司考核方案影響銷售積極性
3、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，遇到同業(yè)搶單沒(méi)有優(yōu)勢(shì)
4、單純的就是不想做
二、產(chǎn)品內(nèi)容了解
5、 您對(duì)百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)的理解是？（單選）
高保額報(bào)銷型保險(xiǎn)，覆蓋大額醫(yī)療支出
類似社保的基礎(chǔ)保障
不清楚具體作用
其他：
6、您認(rèn)為百萬(wàn)醫(yī)療的「免賠額」指的是？（單選）
需自行承擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用門檻（如1萬(wàn)元）
保險(xiǎn)公司每年賠付的最高金額
住院期間每天需支付的固定費(fèi)用
醫(yī)保報(bào)銷后剩余部分的比例
7、您更愿意通過(guò)哪種方式銷售安康險(xiǎn)？（可多選）
保險(xiǎn)公司官方APP
E通自己出單
給客戶推薦海報(bào)，客戶自己掃碼購(gòu)買
面對(duì)面講解，現(xiàn)場(chǎng)出單
其他：
三、品牌與產(chǎn)品偏好
8、您選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)最關(guān)注的因素是？
1、公司品牌
2、產(chǎn)品保障
3、賠付比例
4、手續(xù)費(fèi)率
9、 您認(rèn)為百萬(wàn)醫(yī)療銷售的難點(diǎn)在于？（可多選）
產(chǎn)品不是特別了解
不知道哪些客戶需要
健康問(wèn)卷內(nèi)容不確定
理賠過(guò)程太長(zhǎng)
理賠手續(xù)繁瑣
其他：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
四、客戶購(gòu)買意向
10、基于您對(duì)目前客戶健康狀況的了解，您認(rèn)為你的客戶里需要百萬(wàn)醫(yī)療的概率是？
0-20%（完全不需要）
21-50%（不確定）
51-80%（可能需要）
81-100%（非常需要）
11、如果現(xiàn)在有一款「可以續(xù)保20年+癌癥特藥直付」的產(chǎn)品，您推薦的客戶購(gòu)買意愿是？
立即投保
3天內(nèi)咨詢
1周內(nèi)對(duì)比其他產(chǎn)品
暫時(shí)不考慮
明確拒絕
五、個(gè)性化建議與反饋
12、您認(rèn)為百萬(wàn)醫(yī)療最需要改進(jìn)的地方是？（可多選）
降低免賠額
增加罕見(jiàn)病保障
簡(jiǎn)化理賠流程
優(yōu)化智能核保體驗(yàn)
其他：
13、您希望獲得哪些保險(xiǎn)相關(guān)的增值服務(wù)？（可多選）
免費(fèi)體檢
專家掛號(hào)綠通
健康管理咨詢
緊急救援服務(wù)
其他：
14、你認(rèn)為公司活動(dòng)方案應(yīng)該重點(diǎn)考慮哪些因素，可以提高展業(yè)積極性
1、增投費(fèi)用
2、制定合理的考核方案
3、基本法獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)
4、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)及時(shí)
六、基本信息（置于末尾）
15、 您的年齡：
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46-55歲
55歲以上
16、您的性別：
男
女
17、您的個(gè)非年保費(fèi)大約是？（單位：萬(wàn)元）
5萬(wàn)元以下
5-8萬(wàn)元
8-10萬(wàn)元
10-20萬(wàn)元
20萬(wàn)元以上
18、你所在的公司
1、市公司本部
2、利通支公司
3、鹽池支公司
4、同心支公司
5、青銅峽支公司
6、紅寺堡支公司
19、你所在的團(tuán)隊(duì)
1、直銷
修理廠
車商
商團(tuán)
農(nóng)險(xiǎn)、農(nóng)網(wǎng)
綜合、業(yè)管、簽單等內(nèi)勤
問(wèn)卷結(jié)束，感謝您的參與！
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