烏魯木齊局集團公司社會保險服務需求調(diào)查問卷
尊敬的集團公司職工同志們:
你們好!為持續(xù)優(yōu)化集團公司社保服務工作,提高服務水平,切實保障職工家屬權(quán)益,我們開展本次社保問卷調(diào)查。您的真實反饋將幫助我們改進工作,請根據(jù)實際情況填寫。數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。感謝您的支持!
1.您的姓名:
2.您的性別:
男
女
3.年齡范圍:
25歲及以下
26-35歲
36-45歲
46-55歲
56歲及以上
4.崗位類別:
生產(chǎn)崗
管理崗
退休
其他
5.您的工作年限:
5年以下
5-10年
10-20年
20年以上
6.您是否清楚集團公司職工建立養(yǎng)老保險個人帳戶時間是1996年1月1日?(單選)
清楚
不清楚
7.您是否清楚個人帳戶養(yǎng)老金不得提前支取?(單選)
清楚
不清楚
8.您是否清楚職工個人不繳納工傷保險費?(單選)
清楚
不清楚
9.退休人員被判刑收監(jiān)期間是否停發(fā)基本養(yǎng)老金?(單選)
停發(fā)
不停發(fā)
10.您是否清楚職工發(fā)生工傷后,提出工傷認定申請的主體可以是:工傷職工本人、用人單位、工傷職工近親屬、工會組織。(單選)
清楚
不清楚
11.您是否清楚職工非本人意愿失業(yè)、繳費滿一年后可以申領(lǐng)失業(yè)保險金?(單選)
清楚
不清楚
12.您是否清楚國家延遲法定退休年齡制度從2025年1月1日起施行?(單選)
清楚
不清楚
13.您是否清楚退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金每年需要做資格認證?(單選)
清楚
不清楚
14.您一般使用以下哪一類APP進行醫(yī)保業(yè)務(辦理)查詢?(單選):
新疆醫(yī)保服務平臺
國家醫(yī)保服務平臺
支付寶、微信小程序
新疆政務服務平臺
15.您是否使用過電子醫(yī)保憑證進行醫(yī)保結(jié)算?(單選):
是
否
16.如果家中有人生病,一般首選去什么地方?(單選):
綜合性公立醫(yī)院
社區(qū)衛(wèi)生服務站或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院
民營醫(yī)院
看情況
17.您了解醫(yī)療保險政策的主要渠道是?(單選):
電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播
村委會或社區(qū)工作人員
醫(yī)院或藥店工作人員
親戚、朋友、同事
18.您參加了以下哪些醫(yī)療保險?(單選):
商業(yè)保險
紅山惠民保
以上兩者都參加
以上兩者都未參加
19.您是否使用過企業(yè)年金線上查詢平臺(如微信小程序“建信養(yǎng)老金”、中國建設(shè)銀行手機APP)?(單選)
經(jīng)常使用
偶爾使用
從未使用
20.您是否了解企業(yè)年金領(lǐng)取條件(如退休、身故、出國)?(單選)
了解
不了解
21.您是否清楚集團公司現(xiàn)行的社會保險政策?(單選)
非常了解
基本了解
僅了解部分
完全不了解
22.您通過哪些渠道獲取社保信息?
社保(醫(yī)保)官網(wǎng)/APP
單位公告欄
同事間交流
單位社保工作人員宣講
從未獲取過相關(guān)信息
23.在辦理社保業(yè)務時,您遇到的主要困難是(可多選):
政策解讀不清晰
辦理流程復雜
材料準備繁瑣
線上系統(tǒng)操作不熟悉
反饋問題解決效率低
24.您對當前社保服務的整體滿意度如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
25.您辦理社保業(yè)務的主要渠道是:
單位勞人部門代辦
個人辦理
使用新疆人社APP/國家或新疆醫(yī)保平臺
電話咨詢辦理
感謝您的參與!
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