銷售一線崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)技能培訓(xùn)考試
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一、判斷題(每題2分,共40分)
1.終端主營售賣食品業(yè)務(wù),有銷售啤酒的機(jī)會(huì),如絕味鴨脖屬于哪個(gè)終端業(yè)態(tài)?
A、休閑餐
B、柜臺(tái)窗口店
C、非現(xiàn)
D、異業(yè)零售
2. 經(jīng)銷商銷量獎(jiǎng)勵(lì)的核銷憑據(jù)是?
A. 業(yè)務(wù)員評(píng)估結(jié)果
B. 銷量數(shù)據(jù)
C. 終端簽收記錄
D. 經(jīng)銷商承諾書
3. 業(yè)務(wù)執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)估周期由什么決定?
A. 業(yè)務(wù)員自行設(shè)定
B. 立項(xiàng)時(shí)約定的核銷頻次
C. 財(cái)務(wù)部統(tǒng)一規(guī)定
D. 大區(qū)總經(jīng)理審批
4. 陳列政策的核銷憑據(jù)不包括以下哪項(xiàng)?
A. 陳列照片
B. 業(yè)務(wù)評(píng)估結(jié)果
C. 經(jīng)銷商庫存量
D. 數(shù)字化憑證
5. 托盤、隔板的殘值分別是多少?
A、75元、25元
B、70元、23元
C、70元、25元
D、75元、23元
6. 廣普促銷的核心目的是?
A. 應(yīng)對(duì)競品短期活動(dòng)
B. 長期維持終端覆蓋和價(jià)格對(duì)標(biāo)
C. 解決渠道利潤不足
D. 提升經(jīng)銷商留利
7. 銷售政策審核各環(huán)節(jié)的審批時(shí)長不得超過多少個(gè)工作日?
A. 1個(gè)
B. 2個(gè)
C. 3個(gè)
D. 5個(gè)
8. 事業(yè)部對(duì)2024年純生500ml銷量大于150KL的24家經(jīng)銷商執(zhí)行的A1瓶回空補(bǔ)貼是多少元?
A、0.02元/支
B、0.03元/支
C、0.04元/支
D、0.05元/支
9. 終端費(fèi)用確認(rèn)賬號(hào)必須與誰的信息一致?
A. 業(yè)務(wù)員手機(jī)號(hào)
B. 終端負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)
C. 經(jīng)銷商電話
D. 財(cái)務(wù)BP電話
10. 變更簽收號(hào)碼的審批第一責(zé)任人是?
A. 業(yè)務(wù)員
B. 業(yè)務(wù)部經(jīng)理
C. 大區(qū)總
D. 銷售財(cái)務(wù)部
11. “同一老板經(jīng)營多家終端”標(biāo)簽的備案頻次是?
A. 每日
B. 每周
C. 每月
D. 每季度
12. 以下哪種情況需凍結(jié)費(fèi)用?
A. 未備案的員工親屬自營終端
B. 銷量達(dá)標(biāo)終端
C. 協(xié)議期正常執(zhí)行終端
D. 經(jīng)銷商更換電話
13. 協(xié)議終止時(shí)需提交的必要附件是?
A. 終端照片
B. 經(jīng)銷商書面確認(rèn)函
C. 銷售數(shù)據(jù)表
D. 會(huì)議紀(jì)要
14. 清算申請(qǐng)需在終止合作后多少個(gè)工作日內(nèi)提交?
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
15. 以下哪種情況需暫停費(fèi)用核銷?
A. 未執(zhí)行300米簽收
B. 銷量達(dá)標(biāo)
C. 費(fèi)用未預(yù)投
D. 經(jīng)銷商更換
16. 固定投入首次兌付比例上限為?
A. 10%
B. 30%
C. 50%
D. 70%
17. 餐飲終端業(yè)務(wù)部決策權(quán)限的千升酒利潤下限為?
A. 300元
B. 500元
C. 800元
D. 1000元
18. 邊際收益<0時(shí),次高及以下產(chǎn)品經(jīng)銷商留利不得超過標(biāo)準(zhǔn)留利的?
A. 30%
B. 50%
C. 70%
D. 100%
19. 協(xié)議終止備案需上傳的附件是?
A. 終端照片
B. 協(xié)議終止確認(rèn)函
C. 銷量統(tǒng)計(jì)表
D. 會(huì)議記錄
20.以下哪種費(fèi)用投入被明確禁止?
A. 按銷量兌付
B. 一次性預(yù)投
C. 分階段支付
D. 專營費(fèi)用
二、多項(xiàng)選擇題(每題4分,共40分)
1. 價(jià)格性折扣的費(fèi)用項(xiàng)目應(yīng)計(jì)入哪些科目?
A. 促銷費(fèi)用-終端-廣普促銷
B. 促銷費(fèi)用-經(jīng)銷商-價(jià)格性折扣
C. 促銷費(fèi)用-終端-陳列
D. 促銷費(fèi)用-經(jīng)銷商-銷量獎(jiǎng)勵(lì)
2. 以下哪些屬于贈(zèng)酒類型?
A. 試業(yè)用酒
B. 陳列贈(zèng)酒
C. 促銷贈(zèng)酒
D. 經(jīng)銷商留利
3. 經(jīng)銷商的經(jīng)營模式包括下列哪些?
A、守株待兔
B、車銷
C、電話匯貨
D、業(yè)務(wù)拜訪
4. 業(yè)務(wù)執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)估周期以下說法不正確的為:
A. 業(yè)務(wù)員自行設(shè)定
B. 立項(xiàng)時(shí)約定的核銷頻次
C. 財(cái)務(wù)部統(tǒng)一規(guī)定
D. 大區(qū)總審批
5. 以下哪些屬于CRM系統(tǒng)標(biāo)簽類型?
A. 員工近親屬自營終端
B. 一批商自營終端
C. 同一法人經(jīng)營多家終端
D. 競品終端
6. 以下那些不能定義為二批商?
A、坐商
B、游商
C、大零端、核心終端(非現(xiàn)飲)
D、 批兼零店
7. 電子簽賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)包括?
A. 未備案套取費(fèi)用
B. 同一手機(jī)號(hào)重復(fù)簽收
C. 賬號(hào)與負(fù)責(zé)人信息不一致
D. 費(fèi)用核銷延遲
8. 協(xié)議終止時(shí)需核查的內(nèi)容包括?
A. 費(fèi)用兌付情況
B. 終端銷量真實(shí)性
C. 遺留問題
D. 經(jīng)銷商庫存量
9. 以下哪些情況需暫停費(fèi)用核銷?
A. 未執(zhí)行300米簽收
B. 銷量達(dá)標(biāo)
C. 終端連續(xù)未拜訪記錄
D. 費(fèi)用預(yù)投超30%
10. 清算申請(qǐng)需提交的材料不包括?
A. 經(jīng)銷商書面確認(rèn)函
B. 終端銷售數(shù)據(jù)
C. 會(huì)議紀(jì)要
D. 費(fèi)用兌付憑證
三、判斷題(每題2分,共20分)
1.經(jīng)銷商銷量獎(jiǎng)勵(lì)政策的投入必須約定與“銷量或結(jié)構(gòu)”相關(guān)的硬性指標(biāo)。
正確
錯(cuò)誤
2.業(yè)務(wù)執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)的政策核銷時(shí),業(yè)務(wù)員只需根據(jù)經(jīng)銷商提貨量自動(dòng)核銷,無需人工評(píng)估過程指標(biāo)。
正確
錯(cuò)誤
3.陳列政策的有效性管理側(cè)重于“業(yè)績指標(biāo)”而非“過程指標(biāo)”。
正確
錯(cuò)誤
4.階段性促銷政策的執(zhí)行時(shí)間原則上不得超過3個(gè)月,且需明確活動(dòng)背景、目標(biāo)終端和預(yù)估銷量。
正確
錯(cuò)誤
5.協(xié)議終端試銷合作期內(nèi),若未簽署合作協(xié)議,則無需在TPM系統(tǒng)中進(jìn)行備案。
正確
錯(cuò)誤
6.協(xié)議到期終止時(shí),業(yè)務(wù)人員需在最后一次核銷時(shí)完成費(fèi)用清算,否則需在協(xié)議終止當(dāng)月通過TPM調(diào)整報(bào)告關(guān)聯(lián)清算。
正確
錯(cuò)誤
7.專營不包量的固定投入費(fèi)用中,若協(xié)議期內(nèi)銷量完成率低于立項(xiàng)預(yù)計(jì)銷量的70%,則需按實(shí)際銷量完成率清算全部費(fèi)用。
正確
錯(cuò)誤
8.申請(qǐng)固投費(fèi)用清算豁免時(shí),B/C類立項(xiàng)僅需營銷中心總經(jīng)理審批即可,無需上報(bào)至事業(yè)部總經(jīng)理。
正確
錯(cuò)誤
9.業(yè)務(wù)部對(duì)餐飲及傳統(tǒng)終端的單店投資總額決策權(quán)限上限為10萬元,但夜場終端單店總投入上限為20萬元。
正確
錯(cuò)誤
10.銷售利潤<0的協(xié)議立項(xiàng)終端,次高及以下產(chǎn)品經(jīng)銷商留利標(biāo)準(zhǔn)不得超過70%。
正確
錯(cuò)誤
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