深圳遠東婦產(chǎn)醫(yī)院2025年4月物業(yè)服務質(zhì)量調(diào)查表(院方版)
為了更好的保障我院物業(yè)環(huán)境服務質(zhì)量,后勤中心將每月在院內(nèi)做一次物業(yè)服務滿意度調(diào)查,(請在您認為的一欄打“√”)
1.當您報維修時,維修的響應速度和維修質(zhì)量是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
2、您對診室或病房的清潔衛(wèi)生是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
3、公共區(qū)域(走道、大廳、護士站、公共洗手間等)的清潔衛(wèi)生您是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
4、您認為本科室的保潔員環(huán)境物表消毒是否規(guī)范達標?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
5、您對接觸到的物業(yè)人員服務態(tài)度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
6、樓梯/院外圍、垃圾房周邊有無定期打掃?有無存在閑雜垃圾?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
7、四害消殺(是否存在蚊/蠅/老鼠/蟑螂現(xiàn)象或相關顧客投訴)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
8、您對院內(nèi)綠植的日常養(yǎng)護工作是否滿意?(如無人養(yǎng)護或長勢不好,選不滿意)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
9、物業(yè)管理人員有無主動到院里巡查工作?對他們的管理工作是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
10、您對物業(yè)的服務質(zhì)量有什么 建議或意見
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