醫(yī)院職工食堂滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷
各位員工:
為了持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,讓員工更加精神飽滿(mǎn)的做好生產(chǎn),希望大家積極配合,認(rèn)真填寫(xiě)、詳細(xì)的填寫(xiě)。謝謝配合!
1. 您經(jīng)常在公司食堂就餐嗎?
A每次都是
B基本在
C偶爾在
D從不
2. 食堂每周菜譜是否定期準(zhǔn)確公布?
A及時(shí)準(zhǔn)確公布
B公布但不準(zhǔn)確
C公布但不經(jīng)常及時(shí)
D未曾公布
3. 您對(duì)我們的菜品質(zhì)量滿(mǎn)意么?
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
4. 您對(duì)我們的菜品口味滿(mǎn)意么?
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
5. 您對(duì)食堂菜口味咸淡的滿(mǎn)意度?
A很滿(mǎn)意
B滿(mǎn)意
C一般
D不滿(mǎn)意
6. 您覺(jué)得目前食堂的炒菜所用食用油質(zhì)量如何?
A非常滿(mǎn)意
B滿(mǎn)意
C一般
D不滿(mǎn)意
E很不滿(mǎn)意
7. 您對(duì)我們的菜品多樣性滿(mǎn)意么?
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
8. 菜的份量是否滿(mǎn)意?
A非賞滿(mǎn)意
B滿(mǎn)意
C一般
D不滿(mǎn)意
9. 您覺(jué)得食堂飯菜新鮮度怎么樣?
A很新鮮
B基本可以
C偶爾新鮮
D經(jīng)常不新鮮
10. 您對(duì)我們的菜品單價(jià)滿(mǎn)意么?
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
11. 您對(duì)我們的上菜速度滿(mǎn)意么?
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
12. 您覺(jué)得食堂米飯的質(zhì)量怎么樣?
A很好
B較好
C一般
D不好
13. 您覺(jué)得食堂主食品種怎么樣?
A很好
B好
C一般
D不好
14. 您覺(jué)得食堂飯菜保溫情況怎么樣?
A很好
B一般
C不好
15. 您對(duì)我們的外賣(mài)窗口有什么建議和意見(jiàn)?
16. 您對(duì)我們的服務(wù)方式滿(mǎn)意么?
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
17. 您對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意么?
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
18. 您認(rèn)為食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣如何?
A很好
B較好
C較差
D很差
19. 您對(duì)我們衛(wèi)生狀況滿(mǎn)意么?
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
20. 您認(rèn)為食堂的餐具的衛(wèi)生情況、消毒情況如何?
A很好
B較好
C較差
D很差
21. 您對(duì)我們的環(huán)境美觀度滿(mǎn)意么?
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
22. 您目前最關(guān)注下列哪些問(wèn)題?
A食堂的環(huán)境
B工作人員服務(wù)態(tài)度
C菜式營(yíng)養(yǎng)搭配
23. 您對(duì)我們還有什么其他的建議或意見(jiàn)?
24. 您的性別:
男
女
25. 您的年齡?
15~20
21~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
26. 您對(duì)目前食堂的滿(mǎn)意度打幾分?
A95一100
B90一95
C85一90
D80一85
E60分以下
27. 您向朋友或同事推薦我們的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
關(guān)閉
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