一崗多能中餐服務(wù)員培訓(xùn)考試

      因第一場培訓(xùn)的時(shí)間較為緊張,所以將以本次的問卷結(jié)果作為第一場培訓(xùn)的考核結(jié)果,請大家認(rèn)真作答,謝謝!
1.中餐擺臺時(shí),骨碟應(yīng)距離桌邊多長距離?
2.中餐廳大廳茶位費(fèi)多少元一位?房間茶位費(fèi)多少元一位?
3.中餐廳中午和晚上營業(yè)時(shí)間?
4.馳名灌湯燒鵝配料醬料是?
5.在菜單上的食品卡上應(yīng)用什么來登記
6.上菜過程中客人需要米飯多少元/個(gè)?
7.骨碟、湯碗、底碟應(yīng)放在三層收餐車的哪一層?
8.上菜服務(wù)需要避讓的禁忌動作包括?
9.客人點(diǎn)菜后,需做的事情有
10.哪些屬于中餐臺面三杯的正確擺放順序?
11.二樓房間號有?
12.我們有什么茶葉
13.中餐宴會服務(wù)中,原條魚應(yīng)該左頭右尾擺放?
14.為客人續(xù)茶時(shí)可直接將壺嘴對準(zhǔn)客人?
15.上菜需要報(bào)菜名,不要在老人小孩旁邊上菜
16.上菜過程中客人加的飲料或者酒水,可以直接拿給客人,后續(xù)下單
17.廚余垃圾(剩菜、剩飯)應(yīng)丟到黑色垃圾桶。
18.看到客人攜帶著小朋友,可以主動為客人提供寶寶椅、寶寶餐具
19.茶壺、濕毛巾需要回收。
20.遞菜單是在客人的右側(cè)雙手遞給客人。
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