內(nèi)蒙服務(wù)小微服務(wù)商召回賦能培訓(xùn)考試

服務(wù)不規(guī)范扣上崗證幾分？扣兵多少錢？（ ）
針對家中有海爾滾筒洗衣機(jī)的老用戶，如單獨(dú)購買熱泵干衣機(jī)并疊放安裝，上門應(yīng)收費(fèi)多少（）？
墜落防護(hù)裝備應(yīng)在制造商規(guī)定的期限內(nèi)使用，安全帶一般不應(yīng)超過 ____年（）？
用戶于2024年5月購買洗碗機(jī)，機(jī)器質(zhì)保多少年？（）？
防干燒雙頭灶，防干燒感應(yīng)探頭在機(jī)器的左側(cè)還是右側(cè)？（）？
海爾工作服工單量大于60單/年，對服務(wù)師是收費(fèi)的（）？
針對零抱怨積分，自4.26日起，新增線上差評-京東、服務(wù)態(tài)度差、虛假封賬-兵？（）？
以下不屬于總部定義的雷區(qū)有（）？
簽到距離要求幾公里（）？
虛擬號撥號普通工單要求幾小時(shí)內(nèi)撥號（）？
虛擬號撥號卡薩帝工單要求幾小時(shí)內(nèi)撥號（）？
虛擬號撥號必須通話多長時(shí)間以上有效（）？
虛擬號撥號響鈴5聲后用戶無人接聽時(shí)，兵端可以主動掛斷。
保外維修，舊件可以在沒有征得用戶同意下帶走（）？
下面不屬于按約上門的定義（）？
上崗證積分扣光后，次年可以恢復(fù)12分（）？
空調(diào)產(chǎn)業(yè)對抽真空要求:（）？A.嚴(yán)格按工藝要求≥15分鐘，-0.1Mpa嚴(yán)禁以真空泵大等理由抽空時(shí)間不足B.抽真空結(jié)束，打開二通閥芯少許，壓力表上升稍大于0.1MPa時(shí)關(guān)二通閥門，快速拆下壓力表然后先全部打開二通，在打開三通閥門C. 抽真空使用計(jì)時(shí)器，嚴(yán)禁使用倒計(jì)時(shí)D.未加長管路，不需要抽真空。
滾筒簡單清洗只需要放入桶洗劑清洗即可
滾筒洗衣機(jī)不能安裝在高于地面的臺子上，但可以安裝在支架上
服務(wù)兵成熟人才引入目前執(zhí)行的產(chǎn)業(yè)是哪個？
服務(wù)師遇到工藝難題，哪一個是錯誤的？
鄭聊空調(diào)旺季打贏模式，小微復(fù)制樣板商的選取標(biāo)準(zhǔn)有哪些？A、小微內(nèi)空調(diào)主力商，24年空調(diào)旺季單量3千+B、商整體業(yè)績在小微前50%C、一二級市場專干海爾D、六大類做齊的平臺商
兵上門服務(wù)工單做到有效結(jié)算需滿足什么條件？A、虛擬號有效聯(lián)系B、簽到有效C、照片上傳有效D、軌跡有效
“五個一”服務(wù)用品不包含哪些物品？A、墊布B、工具箱C、測電儀D、手套E、鞋套
電熱水器E2代碼首先應(yīng)檢查是否水沒注滿？
兵請假天數(shù)應(yīng)≤30天，超過30天未上崗狀態(tài)自動轉(zhuǎn)離職？
兵成熟人才引入審批通過后還需要面試獲取成績？
空調(diào)服務(wù)兵未購買保險(xiǎn)上崗證就會失效？
海爾燃?xì)鉄崴髦挥刑烊粴猓═）液化氣（Y）型號，其他燃燒氣體不可使用，如人工煤氣（R）等？
空調(diào)報(bào)裝歸口項(xiàng)目的報(bào)裝渠道有哪些？A、直營渠道&傘下店→易理貨B、聯(lián)盟連鎖渠道（有導(dǎo)購門店）→企業(yè)微信C、下沉渠道門店&聯(lián)盟連鎖無人門店→微信兌唄D、電商主站→系統(tǒng)直連HBDM
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