關(guān)于三鼎公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查問卷

本問卷采用匿名方式，僅供課題研究使用，請您放心作答。
請根據(jù)您的實(shí)際情況和實(shí)際感受，在符合的選項(xiàng)前打“√”
1.您的性別:
2.您在小區(qū)的身份:
3.您的年齡:
4.您的受教育程度:
5.您在本小區(qū)的居住時間:
6.您對小區(qū)保安個人素質(zhì)滿意程度
7.您對物業(yè)安全保衛(wèi)工作滿意程度
8.您對小區(qū)車輛管理工作滿意程度
9.您對小區(qū)消防管理工作（如宣傳消防知識、消防通道暢通等）滿意程度
10.您對小區(qū)物業(yè)在突發(fā)安全應(yīng)急事件（如火災(zāi)、疫情等方面的工作）滿意度
11.（可多選）您認(rèn)為還有待改進(jìn)的是
12.您對物業(yè)維修效率及反饋工作滿意程度
13.您對物業(yè)維修人員的維修質(zhì)里滿意程度
14.您對公共設(shè)施設(shè)備（如電梯、樓道照明、門禁系統(tǒng)等）的日常養(yǎng)護(hù)工作滿意程度
15.（可多選）您認(rèn)為還有待改進(jìn)的是
16.您對公共區(qū)域衛(wèi)生清潔滿意程度
17.您對本小區(qū)垃圾清運(yùn)回收工作滿意程度
18.您對小區(qū)綠化定期養(yǎng)護(hù)工作滿意程度
19.您對小區(qū)整體的保潔工作滿意程度
20.（可多選）您認(rèn)為還有待改進(jìn)的是
21.您對物業(yè)人員儀容儀表，正規(guī)化管理滿意程度
22.您對物業(yè)人員工作態(tài)度滿意程度
23.關(guān)于業(yè)主投訴和反映的問題，您對物業(yè)的處理結(jié)果及時性滿意程度
24.您對物業(yè)人員崗位技能滿意程度
25.您對小區(qū)文化活動宣傳、氛圍滿意程度
26.您對小區(qū)文化活動工作滿意程度
27.您對小區(qū)文化活動頻次的滿意程度
28.（多選）您認(rèn)為還有待改進(jìn)的是
29.您對物業(yè)整體服務(wù)的滿意程度
30.您對物業(yè)費(fèi)收支合理性滿意程度
31.您對定期進(jìn)行物業(yè)費(fèi)收支公示滿意程度
32.（多選）您認(rèn)為物業(yè)服務(wù)有待改進(jìn)的方面是
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