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員工離職原因調(diào)查問卷【復(fù)制】
尊敬的員工：
您好！感謝您在任職期間為公司所做的貢獻(xiàn)！為了更好地了解員工離職原因，優(yōu)化公司管理，提升員工關(guān)懷與職業(yè)發(fā)展支持，我們特此開展本次匿名問卷調(diào)查。您的真實反饋將幫助我們改進(jìn)工作流程、完善制度體系，營造更健康積極的工作環(huán)境。本次調(diào)查采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于整體分析，不會關(guān)聯(lián)個人身份，請您放心填寫。
您的性別
男
女
您的年齡
20以下
20到30歲
31到40歲
41到50歲
50歲以上
您的學(xué)歷是
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本科
碩士及以上
您在公司工作的年限
一年以下
一到三年
三到五年
五年以上
您的月收入是
3000以下
3000到5000
5000到7000
7000以上
您所在的部門是？
PM部門
IT部門
渠道部門
支持部門
市場部門
GTMD部門
您認(rèn)為公司的薪酬體系（包含基本工資、獎金、提成等）是否能充分體現(xiàn)您的工作價值？
A. 完全能，薪酬與我的付出和成果高度匹配
B. 基本能，雖有差距但尚可接受
C. 不太能，薪酬明顯低于我的工作貢獻(xiàn)
D. 完全不能，薪酬體系不合理，嚴(yán)重影響工作積極性
公司的福利政策（如社保、年假、節(jié)日福利等）對您的吸引力如何？
A. 非常有吸引力，是我留在公司的重要因素之一
B. 有一定吸引力，但不是關(guān)鍵因素
C. 吸引力一般，感覺與其他公司差不多
D. 幾乎沒有吸引力，福利較差
您是否因公司缺乏特殊項目獎勵或額外激勵措施，而對工作積極性產(chǎn)生較大影響？
A. 是，這對我工作積極性打擊很大
B. 有一定影響，導(dǎo)致我工作動力不足
C. 影響較小，我更看重其他方面
D. 沒有影響，我不在意這類獎勵
公司給予的榮譽稱號、表彰等精神激勵，對您的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有多大作用？
A. 作用很大，激勵我持續(xù)努力提升自己
B. 有一定作用，能在一定程度上增強(qiáng)工作動力
C. 作用較小，感覺比較形式化
D. 幾乎沒有作用，對我職業(yè)發(fā)展沒什么影響
您認(rèn)為當(dāng)前的績效考核指標(biāo)是否能全面、準(zhǔn)確地反映您的工作業(yè)績和能力？
A. 完全能，考核指標(biāo)很科學(xué)合理
B. 基本能，雖有小瑕疵但整體符合工作實際
C. 不太能，部分考核指標(biāo)與工作實際嚴(yán)重不符
D. 完全不能，考核指標(biāo)混亂，無法體現(xiàn)工作成果
在您看來，績效考核指標(biāo)存在哪些突出問題？（可多選）
A. 過于注重短期業(yè)績，忽視長期工作價值
B. 定性指標(biāo)過多，缺乏量化標(biāo)準(zhǔn)，考核主觀性強(qiáng)
C. 考核指標(biāo)更新不及時，不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展變化
D. 指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不合理，關(guān)鍵工作未得到足夠重視
您是否認(rèn)為公司針對不同崗位性質(zhì)的員工，制定了差異化且合理的考核指標(biāo)？
A. 是，不同崗位考核指標(biāo)針對性強(qiáng)，很合理
B. 有一定差異化，但部分指標(biāo)設(shè)置仍不合理
C. 幾乎沒有差異化，所有崗位考核標(biāo)準(zhǔn)類似
D. 不清楚，感覺考核指標(biāo)與崗位關(guān)系不大
工作強(qiáng)度給您帶來的身體和精神壓力，對您的日常生活產(chǎn)生了怎樣的影響？
A. 幾乎沒有影響，我能很好地平衡工作與生活
B. 有一定影響，但不影響正常生活，我可以應(yīng)對
C. 影響較大，時常感到疲憊，生活質(zhì)量有所下降
D. 影響非常大，已經(jīng)嚴(yán)重干擾到我的日常生活，導(dǎo)致身心疲憊
在工作中，您主要面臨哪些方面的壓力？（可多選）
A. 任務(wù)量過多，工作時間不夠用
B. 工作難度過高，超出個人能力范圍
C. 客戶要求苛刻，頻繁投訴
D. 績效考核壓力大，擔(dān)心無法達(dá)標(biāo)
E. 項目期限緊張，長期處于趕工狀態(tài)
您與直屬領(lǐng)導(dǎo)的溝通頻率和效果如何？
A. 溝通頻繁且效果很好，領(lǐng)導(dǎo)能及時了解我的工作情況并給予有效指導(dǎo)
B. 溝通較頻繁，基本能理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，但偶爾存在溝通不暢
C. 溝通較少，很多工作問題無法及時與領(lǐng)導(dǎo)交流
D. 溝通極少，幾乎沒有主動溝通，與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系疏遠(yuǎn)
直屬領(lǐng)導(dǎo)在工作分配上，是否公平合理，充分考慮員工的能力和特長？
A. 非常公平合理，工作分配很恰當(dāng)，能充分發(fā)揮我的優(yōu)勢
B. 比較公平合理，雖有小部分不合理但不影響工作
C. 不太公平合理，存在工作分配不均的情況
D. 完全不公平合理，工作分配混亂，嚴(yán)重影響工作積極性
當(dāng)您在工作中遇到困難或挫折時，直屬領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和處理方式是怎樣的？
A. 積極鼓勵并提供實際幫助，與我共同解決問題
B. 表示理解，但實際幫助較少
C. 態(tài)度冷漠，不太關(guān)心我的困難
D. 指責(zé)批評，將責(zé)任歸咎于我
在過去一個月內(nèi)，您外呼工作的平均接通率大約處于什么范圍？
A. 50% 及以上
B. 30% - 49%
C. 10% - 29%
D. 10% 以下
您認(rèn)為外呼數(shù)據(jù)接通率低，對您完成個人績效指標(biāo)的阻礙程度如何？
A. 阻礙極大，幾乎無法完成績效指標(biāo)
B. 阻礙較大，完成績效指標(biāo)非常困難
C. 有一定阻礙，但通過其他努力可以部分彌補
D. 阻礙較小，對績效指標(biāo)影響不大
公司針對外呼數(shù)據(jù)接通率低的問題，采取的改善措施（如話術(shù)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)優(yōu)化等）是否有效？
A. 非常有效，接通率有明顯提升
B. 有一定效果，但提升不顯著
C. 幾乎沒有效果，接通率仍很低
D. 不清楚公司采取了哪些措施
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