北京市第二醫(yī)院體檢客戶滿意度調(diào)查表—2025年05月
尊敬的客戶您好:
為了更好地提升醫(yī)院體檢中心的服務(wù),請您對本中心的體檢服務(wù),包括檢前、檢中、檢后服務(wù)等方面給予相應(yīng)的評價(jià)并提出寶貴的建議,感謝您的參與!
【第一部分】對
本中
心
體檢
前
服務(wù)
的
滿意程
度:
1.體檢套餐與價(jià)格介紹
很不滿意
不滿意
一般
比較滿意
非常滿意
2.交通指引與路線標(biāo)識(shí)
很不滿意
不滿意
一般
比較滿意
非常滿意
3.體檢通知與注意事項(xiàng)
很不滿意
不滿意
一般
比較滿意
非常滿意
4.前臺(tái)接待的服務(wù)態(tài)度
很不滿意
不滿意
一般
比較滿意
非常滿意
【第二部分】對本中心體檢服務(wù)的滿意程度:
5.設(shè)施環(huán)境 舒適程度
很不滿意
不滿意
一般
比較滿意
非常滿意
6.醫(yī)療設(shè)備 滿意程度
很不滿意
不滿意
一般
比較滿意
非常滿意
7.采血抽血 護(hù)士操作與服務(wù)態(tài)度
很不滿意
不滿意
未涉及
比較滿意
非常滿意
8.身高體重與血壓測量,醫(yī)生操作與服務(wù)態(tài)度
很不滿意
不滿意
未涉及
比較滿意
非常滿意
9.內(nèi)科檢查,醫(yī)生操作與服務(wù)態(tài)度
很不滿意
不滿意
未涉及
比較滿意
非常滿意
10.外科檢查,醫(yī)生操作與服務(wù)態(tài)度
很不滿意
不滿意
未涉及
比較滿意
非常滿意
11.眼科檢查,醫(yī)生操作與服務(wù)態(tài)度
很不滿意
不滿意
未涉及
比較滿意
非常滿意
12.耳鼻喉檢查,醫(yī)生操作與服務(wù)態(tài)度
很不滿意
不滿意
未涉及
比較滿意
非常滿意
13.口腔科檢查,醫(yī)生操作與服務(wù)態(tài)度
很不滿意
不滿意
未涉及
比較滿意
非常滿意
14.婦科檢查,醫(yī)生操作與服務(wù)態(tài)度
很不滿意
不滿意
未涉及
比較滿意
非常滿意
15.超聲(B超)檢查,醫(yī)生操作與服務(wù)態(tài)度
很不滿意
不滿意
未涉及
比較滿意
非常滿意
16.影像(放射)檢查,醫(yī)生操作與服務(wù)態(tài)度
很不滿意
不滿意
未涉及
比較滿意
非常滿意
17.心電圖檢查,醫(yī)生操作與服務(wù)態(tài)度
很不滿意
不滿意
未涉及
比較滿意
非常滿意
【第三部分】對本中心體檢后服務(wù)的滿意程度:
18.體檢報(bào)告 拿取結(jié)果時(shí)間
很不滿意
不滿意
一般
比較滿意
非常滿意
19.體檢報(bào)告 文字說明與健康指導(dǎo)
很不滿意
不滿意
一般
比較滿意
非常滿意
20.未來若有健康體檢需求,請問您是否會(huì)繼續(xù)選擇北京市第二醫(yī)院體檢中心?
是
不確定
否
21.您對本中心是否還有其他建議或意見?(歡迎留下您的建議,如沒有可不填。)
關(guān)閉
客戶體驗(yàn)管理
復(fù)制此問卷