物業(yè)管理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷
尊敬的用戶:
感謝您參與本次調(diào)查!為持續(xù)提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)就辦公樓環(huán)境維護(hù)、食堂用餐等方面征求您的意見。您的反饋將幫助我們優(yōu)化服務(wù),為您提供更舒適的辦公環(huán)境。問卷匿名填寫,請根據(jù)實際情況作答,感謝支持!
1. 您對大樓公共區(qū)域清潔衛(wèi)生(走廊、電梯、衛(wèi)生間等)的滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
2. 您認(rèn)為大樓清掃需要改進(jìn)的方面是?
3. 您對綠化維護(hù)(綠植、花壇等)的滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
4. 您認(rèn)為綠植存在哪些問題?
5. 您對食堂餐食的質(zhì)量(口味、新鮮度、菜品搭配)滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
6. 您希望增減的早餐種類
減少
保持
增加
純?nèi)獍?/div>
菜加肉包
三鮮包
饅頭
麻圓
煎餅
油條
米粉
面條
粥品
豆?jié){等湯品
7. 您希望減少出現(xiàn)的午餐菜品是(以上周菜品為例):
芋頭排骨
香菇燒雞
燒魚塊
牛肉粉絲煲
剁椒魚頭
炒牛肚
水芹菜炒牛肉
辣椒炒肉
肉沫冬瓜
茭白炒肉
醬干炒肉
花菜炒肉
酸菜炒小竹筍
涼拌木耳黃瓜
雪梨肉餅湯
蓮藕排骨湯
紫菜蛋花湯
其他
8. 您希望增減的菜品種類:
9. 您認(rèn)為食堂還存在哪些問題?
10. 您對物業(yè)維修響應(yīng)速度評價如何?
立即響應(yīng)(半天內(nèi))
較快(當(dāng)天)
一般(超過一天)
較慢(無特殊情況隔日未響應(yīng))
無響應(yīng)
11. 您對物業(yè)人員服務(wù)態(tài)度的滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
12. 您認(rèn)為物業(yè)最需要改進(jìn)的方面是?
13. 對物業(yè)人員的巡查頻率是否滿意?
優(yōu)秀
良好
一般
較差
14. 您認(rèn)為物業(yè)巡查需改進(jìn)的方面是?
15. 您對提升物業(yè)管理服務(wù)的其他建議:
感謝您認(rèn)真填寫問卷!您的反饋對我們非常重要,我們將認(rèn)真梳理并積極改進(jìn)。祝您工作順利!如有進(jìn)一步建議,歡迎聯(lián)系物業(yè)中心。
(電話:153 0700 3798)
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