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產(chǎn)科住院病人護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表
尊敬的患者/家屬：您好！
為了不斷提高我院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，最大限度的滿足您的需求，我們?cè)O(shè)計(jì)了護(hù)理工作滿意度調(diào)查表，請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)想法對(duì)調(diào)查表中的每項(xiàng)進(jìn)行選擇。衷心感謝您的支持與合作！
1. 剛到病房時(shí)護(hù)士給您介紹病房環(huán)境和入院須知
很不詳細(xì)
不太詳細(xì)
一般
比較詳細(xì)
非常詳細(xì)
2. 剛到病房時(shí)，護(hù)士詢問(wèn)您病史，查看我病情
很不仔細(xì)
不太仔細(xì)
一般
比較仔細(xì)
非常仔細(xì)
3. 護(hù)士給您介紹您的主管護(hù)士、醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)
很不詳細(xì)
不太詳細(xì)
一般
比較詳細(xì)
很詳細(xì)
4. 病房和衛(wèi)生間清潔
很不清潔
不太清潔
一般
比較清潔
清潔
5. 病房安靜？
很不安靜
不太安靜
一般
比較安靜
安靜
6. 您對(duì)護(hù)士巡視病房的次數(shù)和認(rèn)真程度
很不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
滿意
7. 當(dāng)您有事呼叫護(hù)士時(shí)，護(hù)士的應(yīng)答處理
很不及時(shí)
不太及時(shí)
一般
比較及時(shí)
很及時(shí)
8. 在您不使用紅燈呼叫時(shí)，護(hù)士巡視病房，觀察到您的需求
很不及時(shí)
不太及時(shí)
一般
比較及時(shí)
很及時(shí)
9. 護(hù)士的服務(wù)態(tài)度
很差
比較差
一般
比較好
很好
10. 護(hù)士的職業(yè)形象(語(yǔ)言、行為、著裝)
很不好
不太好
一般
比較好
很好
11. 住院期間，護(hù)士對(duì)您尊重
很不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
很滿意
12. 您對(duì)護(hù)士對(duì)您的隱私保護(hù)(比如拉簾、遮擋等方式保護(hù)你的隱私)
很不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
很滿意
13. 當(dāng)您因疾病生活不能自理時(shí)，護(hù)士會(huì)對(duì)您進(jìn)行生活照顧
從未如此
偶爾如此
有時(shí)如此
經(jīng)常如此
總是如此
14. 夜間護(hù)士進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)對(duì)您休息
很影響
比較影響
一般
不太影響
不影響
15. 您對(duì)夜班護(hù)士的工作
很不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
很滿意
16. 護(hù)士打針、輸液等操作的技術(shù)水平
很差
比較差
一般
比較好
很好
17. 護(hù)士每次做操作前核對(duì)您姓名、解釋目的和注意事項(xiàng)
很不認(rèn)真
不太認(rèn)真
一般
比較認(rèn)真
很認(rèn)真
18. 護(hù)士給您的疾病知識(shí)講解、飲食及相關(guān)健康指導(dǎo)
很不詳細(xì)
不太詳細(xì)
一般
比較詳細(xì)
非常詳細(xì)
19. 護(hù)士告知您的各項(xiàng)檢查、處置、用藥及注意事項(xiàng)
很不詳細(xì)
不太詳細(xì)
一般
比較詳細(xì)
非常詳細(xì)
20. 出院時(shí)，護(hù)士為您做的出院指導(dǎo)
很不詳細(xì)
不太詳細(xì)
一般
比較詳細(xì)
非常詳細(xì)
21. 您最滿意的護(hù)士
22. 您對(duì)我們的護(hù)理工作有哪些意見(jiàn)和建議？
23. 請(qǐng)選擇你評(píng)價(jià)的月份
請(qǐng)選擇
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