2025年4月物業(yè)管理保潔、運(yùn)送服務(wù)質(zhì)量醫(yī)護(hù)人員滿意度調(diào)查問卷
尊敬的醫(yī)護(hù)人員:
為使醫(yī)院的院容院貌及環(huán)境更上一層樓,并對物業(yè)公司的工作進(jìn)行有效監(jiān)督、管理、制約及提高,請您在各項(xiàng)服務(wù)相應(yīng)分值欄打分并提寶貴意見。謝謝協(xié)作!
1. 科室:_________ 日期:_________
2. 保潔和運(yùn)送員的服務(wù)態(tài)度和儀容儀表如何?
很不滿意
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3. 外環(huán)境、公共區(qū)域、電梯、樓梯等衛(wèi)生狀況如何?
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很滿意
4. 病房、醫(yī)護(hù)辦公室、治療室、示教室、值班室、門診診室等衛(wèi)生狀況如何?
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5. 生活垃圾是否及時(shí)收取?垃圾桶是否清潔?
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6. 毛巾、拖把清洗消毒是否做到位?病區(qū)終末消毒是否到位?
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7. 醫(yī)療垃圾是否及時(shí)收取、扎緊袋口、貼專用標(biāo)識并雙簽名?有無醫(yī)廢外賣現(xiàn)象?
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8. 您認(rèn)為保潔員、運(yùn)送員手衛(wèi)生做得如何?自身防護(hù)做得如何?
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9. 您認(rèn)為藥品配送是否及時(shí)、正確?
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10. 運(yùn)送工作是否及時(shí)、負(fù)責(zé)?運(yùn)送病人用的平車輪椅有無噪音?是否按時(shí)清潔上油?
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11. 管理人員是否穩(wěn)定?是否經(jīng)常到您科室溝通巡視,對您提出的問題是否積極處理?
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12. 你認(rèn)為本科室存在的主要問題
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