東莞市總工會“關(guān)愛服務(wù)職工”社會工作服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)滿意度調(diào)查問卷（鎮(zhèn)街）

尊敬的各鎮(zhèn)街工會：

       您好！我們是東莞市總工會“關(guān)愛服務(wù)職工”社會工作服務(wù)項(xiàng)目的社工。非常感謝您抽空參與這次項(xiàng)目滿意度調(diào)查。東莞市總工會“關(guān)愛服務(wù)職工”社會工作服務(wù)項(xiàng)目從2023年5月10日起，由東莞市大眾社會工作服務(wù)中心承接運(yùn)營，派駐6名社工面向全市職工開展關(guān)愛服務(wù)。為更好地總結(jié)2024年5月-2025年5月項(xiàng)目服務(wù)情況，了解大家對本項(xiàng)目服務(wù)的滿意度，我們設(shè)計(jì)了此份問卷。請您結(jié)合實(shí)際，對每項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)進(jìn)行評價。您的回答將為社工改進(jìn)工作提供寶貴的參考意見，感謝您的支持與配合！


東莞市大眾社會工作服務(wù)中心

2025年4月25日

1.

您所在的鎮(zhèn)街工會是：              鎮(zhèn)/街道。（填空）

2.

2024年5月-2025年5月期間，您曾參與“關(guān)愛服務(wù)職工”項(xiàng)目社工開展的哪些服務(wù)活動？（可多選）：

3. 2024年5月-2025年5月期間，您曾參與“關(guān)愛服務(wù)職工”項(xiàng)目提供的的服務(wù)次數(shù)：
4. 您對項(xiàng)目社工的工作態(tài)度（如耐心傾聽、主動跟進(jìn)需求）滿意度評價：（5星為最高分）
5.

您對項(xiàng)目社工的工作表現(xiàn)（如專業(yè)性、問題解決能力）滿意度評價：（5星為最高分）

6.

您對社工服務(wù)溝通效果（如信息傳遞清晰、回應(yīng)及時性）滿意度的評價：（5星為最高分）

7.

您對社工提供的服務(wù)在滿足本鎮(zhèn)街/園區(qū)工會職工需求方面的滿意程度如何？（5星為最高分）

8.

請結(jié)合您曾參與的服務(wù)活動，對下列服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行評價:（5分為最高分）

9.

8.2通過參加活動，職工們能了解到心理關(guān)愛服務(wù)途徑。

10.

8.3通過參加活動，提高職工法律意識和對法律知識的了解。

11.

8.4通過參加活動，職工們能了解到勞動維權(quán)途徑/流程。

12.

8.5通過參加活動，有效緩解照顧子女壓力。

13.

8.6通過參加活動，有效促進(jìn)親子互動。

14.

8.7通過參加活動，豐富了職工的公共文化生活。

15.

8.8通過參加活動，能夠掌握志愿服務(wù)知識技能，提高志愿服務(wù)水平。

16.

8.9通過搭建項(xiàng)目資源共享平臺，促進(jìn)社會資源整合，加強(qiáng)共建單位合作交流、共同發(fā)展。

17.

請對“關(guān)愛服務(wù)職工”項(xiàng)目社工2024年5月-2025年5月期間開展的整體服務(wù)效果進(jìn)行評價。(5星為最高）

18.

在與項(xiàng)目社工合作過程中，您覺得有哪些具體收獲？（可多選）

19.

您希望項(xiàng)目社工未來加強(qiáng)或新增以下哪些服務(wù)方向？（可多選）

20.

12.您對東莞市總工會“關(guān)愛服務(wù)職工”項(xiàng)目的服務(wù)還有什么意見建議嗎？（填空題）

21.

如您愿意，請留下姓名和聯(lián)系方式以便我們可進(jìn)一步溝通交流。（可選擇填寫）


姓名：____________ 
    
電話：____________
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