甘肅省平?jīng)龉肥聵I(yè)發(fā)展中心試驗檢測室績效評價滿意度調(diào)查問卷
為深入了解廣大群眾對公路事業(yè)發(fā)展中心試驗檢測室工作的滿意度,持續(xù)提升試驗檢測服務質(zhì)量與技術水平,更好地服務于公路建設、養(yǎng)護等相關工作,推動公路事業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展,特向社會各界開展此次問卷調(diào)查。衷心感謝您抽出時間參與,您的反饋對我們至關重要,請在符合您情況的選項上直接勾選。感謝您的參與!
1. 您的年齡屬于以下哪個區(qū)間?
A 18歲以下
B 18-30歲
C 31-45歲
D 46-60歲
E 61歲及以上
2. 您與甘肅省平?jīng)龉肥聵I(yè)發(fā)展中心試驗檢測室的接觸頻率是?
A 每月多次
B 每月一次
C 每季度一次
D 半年一次
E 從未接觸
3. 您認為試驗檢測室的服務效率如何?
A 非常高效
B 比較高效
C 一般
D 效率較低
E 效率很差
4. 您對試驗檢測室提供的檢測報告準確性的滿意度如何?
A 非常滿意
B 比較滿意
C 一般
D 不太滿意
E 很不滿意
5. 您認為試驗檢測室的技術人員專業(yè)能力如何?
A 非常專業(yè)
B 比較專業(yè)
C 一般
D 有待提升
E 不專業(yè)
6. 您是否了解試驗檢測室在公路養(yǎng)護中的具體職責?
A 非常了解
B 大致了解
C 聽說過但不清楚
D 完全不了解
7. 您通過哪些渠道獲取試驗檢測室的服務信息?
A 官方網(wǎng)站或公眾號
B 現(xiàn)場公示或宣傳材料
C 工作人員主動告知
D 親友或同事推薦
E 其他渠道
8. 您認為試驗檢測室在以下哪些方面需要改進?
A 檢測設備先進性
B 服務流程透明度
C 報告反饋速度
D 技術人員溝通態(tài)度
E 檢測項目覆蓋范圍
9. 您對試驗檢測室在新技術應用(如智能化檢測)方面的表現(xiàn)是否滿意?
A 非常滿意
B 比較滿意
C 一般
D 不太滿意
E 很不滿意
10. 您認為試驗檢測室在公路質(zhì)量安全保障中發(fā)揮的作用如何?
A 非常重要
B 比較重要
C 一般
D 作用有限
E 沒有作用
11. 您是否曾向試驗檢測室提出過建議或投訴?
A 是
B 否
12. 您認為試驗檢測室在以下服務環(huán)節(jié)中的優(yōu)先級應如何排序?(從最重要到最不重要)
A 檢測數(shù)據(jù)準確性
B 服務響應速度
C 技術咨詢支持
D試驗數(shù)據(jù)準確性
E 服務態(tài)度
13. 您認為當前試驗檢測室最需要加強的方面是?
A 人員培訓與技能提升
B 設備更新與維護
C 服務流程優(yōu)化
D 信息公開與宣傳
E 外部合作與創(chuàng)新
14. 您對試驗檢測室推動公路事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的貢獻滿意度如何?
A 非常滿意
B 比較滿意
C 一般
D 不太滿意
E 很不滿意
15. 請問您還有其他想要補充的建議或意見嗎?
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