雅安市雨城區(qū)人民醫(yī)院普外胸外神經(jīng)外科住院患者滿意度調(diào)查

尊敬的患者及親友:

您好!感謝您來我到我院就醫(yī),感謝您對我院護理工作的理解與支持!為了不斷改進服務(wù)質(zhì)量,滿足患者需求,請您提出寶貴的意見和建議,請您對本次在住院期間的感受給予客觀真實的評價,在對應(yīng)的選項上填選,調(diào)查結(jié)果我們將為您保密,并確保不會影響您的治療與護理,謝謝您的配合,祝您早日康復(fù)!

1您入院到病房時護士是否對您熱情接待?
2入住病房時護士是否主動向您介紹住院環(huán)境和注意事項?
3您初到病房時,護士向您介紹主管醫(yī)生、主管護士及病區(qū)護士長?
4醫(yī)生診斷后是否主動告知您治療的方案,預(yù)期結(jié)果及費用?
5您對病區(qū)環(huán)境(清潔、整齊、安靜、舒適)程度的評價?
6您對病區(qū)的床單清潔舒適度的評價?
7您對住院病房的生活環(huán)境方便程度的評價?
8護士在為您操作前,是否主動介紹此操作的目的及注意事項?
9當您提出問題時,護士是否耐心解答?
10您對護士操作技術(shù)滿意評價?
11當您需要幫助時,護士是否積極提供幫助?
12護士是否經(jīng)常巡視病房,主動詢問病情,指導(dǎo)飲食
13您做檢查或手術(shù)前,護士是否主動說明注意事項?
14您對護士的服務(wù)態(tài)度,文明用語
15護士在為您輸液或發(fā)放口服藥時,是否主動介紹藥品作用、用法及注意事項
16您經(jīng)過本次治療后對疼痛與生活質(zhì)量改善的程度評價
17對醫(yī)生、護士向您提供本次所患疾病相關(guān)的防治與康復(fù)知識滿意度的評價
18您出院時,護士長和護士是否主動征求您的意見
19您出院時,護士是否告知您出院后的相關(guān)注意事項

20您最滿意的護士是:

21您最不滿意的護士是:
22您對我們護理工作哪些地方需要改進提出合理化建議:
更多問卷 復(fù)制此問卷