4月優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)患者對護理工作滿意度調(diào)查表

尊敬的患者/家屬您好： 為持續(xù)改進護理工作，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我院護理部開展住院患者滿意度在線調(diào)查工作，請您協(xié)助我們對護理工作做如實評價。您可根據(jù)自身情況如實填寫調(diào)查問卷問卷，均以匿名形式提交。調(diào)查結(jié)果將用于幫助醫(yī)院持續(xù)改進相關(guān)工作，我們將嚴格保護您的信息十分感謝您的支持和參與！
1. 科室：
2. 您在住院期間，有照顧您的責(zé)任護士嗎（也就是主管護士／專門負責(zé)您的護士）
3. 在住院期間，您是否聽說您住的病房已開展了“優(yōu)質(zhì)護理”服務(wù)？
4. 您是通過哪種途徑知道的？（可以多選）
以下各個題目請您根據(jù)您的滿意程度選擇。
5. 入院時，您對護士向您做的有關(guān)入院宣教、探視時間、衛(wèi)生間、飲食和訂飯、火災(zāi)疏通的安全通道位置、呼叫器的使用等方面介紹的滿意程度？
6. 您對病房的安靜程度？
7. 您對住院期間護土能為您提供的基本照顧滿意程度？
8. 您需要照顧時，護士能體諒您的病情，讓您舒適無痛的滿意程度？
9. 在您不使用呼叫器時，護士也能定時巡視病房，觀察您的病情變化及需求的滿意程度？
10. 在進行護理操作前，護士能與您交流為什么要進行此項操作及注意事項的滿意程度？
11. 在進行護理治療時，護士注意用拉簾、遮擋等方式保護您的隱私的滿意程度？
12. 您對護士的護理技術(shù)操作（如打針、輸液等方面）熟練的滿意程度？
13. 住院期間，您對護士向您介紹特殊檢查、手術(shù)、用藥等治療的注意事項及您疾病相關(guān)的健康知識教育的滿意程度？
14. 當(dāng)您呼叫護士或?qū)で笞o士幫助時，您對護土給予耐心解答和幫助方面的滿意程度？
15. 在住院期間，您對護士尊重您有禮貌的滿意程度？
16. 在您悲傷、焦慮時，護士能夠安慰、關(guān)心、幫助您的滿意程度？
17. 出院前，護土提前通知您做好出院準(zhǔn)備，并向您介紹用藥、飲食、疾病康復(fù)等的注意事項方面的滿意程度？
18. 您對所接受護理服務(wù)的整體評價？
19. 您對病房衛(wèi)生間的干凈無異味滿意程度？
20. 您最滿意的護士：
21. 您的意見或建議：
更多問卷 復(fù)制此問卷