患者滿意度調查

1. 綜合考慮您就診過的各家醫(yī)院，您對我院門/急診的整體評價如何？
2. 整體而言，您對我院掛號服務是否滿意？
3. 您對我院醫(yī)護人員的整體服務態(tài)度是否滿意？
4. 您覺得醫(yī)生有耐心接診、細心診療嗎？
5. 您對我院的環(huán)境及布局是否熟悉？
6. 我院門/急診的各個標牌指引是否清晰易懂？
7. 您選擇來我院就診的原因是？
8. 您對檢驗科人員溝通及解答疑問的情況是否滿意
9. 您對檢驗標本送檢和接受情況是否滿意
10. 您對檢驗報告按報告時限及時發(fā)出情況是否滿意
11. 您對檢驗項目完成情況（漏做或錯做）方面是否滿意
12. 您對檢驗結果的準確性是否滿意
13. 您對檢驗科總體滿意度評價
14. 您是否愿意把我們推薦給您身邊有需求的患者？
15. 您在我院就醫(yī)時，對各個方面的服務有什么建議嗎？
16. 您的電話：
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