針灸科住院病人滿意度調(diào)查表(2025年度5月)
患者:您好!我們的宗旨是為您提供最好的服務(wù),我們很愿意知道我們做得如何,請(qǐng)根據(jù)您在就診期間的體驗(yàn)和感覺(jué),在認(rèn)為最合適的選項(xiàng)前打“√”。此卷不用署名,請(qǐng)不要有任何顧慮。謹(jǐn)此衷心感謝!填寫時(shí)間:
1、您對(duì)所住院科室的總體評(píng)價(jià)如何?
滿意
基本滿意
不滿意
2、您覺(jué)得這次住院治療效果如何?
好
比較好
差
3、您覺(jué)得入院處、接待處的服務(wù)態(tài)度如何?
滿意
基本滿意
不滿意
4、住院后,醫(yī)護(hù)人員是否對(duì)您進(jìn)行健康宣教,對(duì)有關(guān)住院、探視注意事項(xiàng)的詳細(xì)介紹或書面介紹?
詳細(xì)
一般
否
5、當(dāng)您呼喚時(shí),護(hù)士能否及時(shí)到床邊,處理是否滿意?
及時(shí)滿意
一般
不及時(shí)不滿意
6、護(hù)士是否經(jīng)常巡回病房?
是
一般
不是
7、發(fā)藥時(shí),護(hù)士是否指導(dǎo)您按時(shí)服藥?
是
一般
不是
8、您覺(jué)得主管醫(yī)師的服務(wù)態(tài)度如何?
滿意
基本滿意
不滿意
9、醫(yī)生給您開具的檢查、用藥事先是否向您解釋說(shuō)明?
有
沒(méi)有
10、除管房醫(yī)師外,科內(nèi)的主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師等上級(jí)醫(yī)師是否來(lái)查過(guò)房,給您認(rèn)真診治過(guò)?
有
沒(méi)有
11、您覺(jué)得主管醫(yī)師的上級(jí)醫(yī)師的服務(wù)態(tài)度如何?
滿意
基本滿意
不滿意
12、您遇到問(wèn)題時(shí)醫(yī)生或護(hù)士是否能耐心幫您解決?
能
基本能
不能
13、您覺(jué)得醫(yī)師的診療技術(shù)如何?
好
比較好
差
14、您對(duì)醫(yī)務(wù)人員向您通報(bào)的治療方案或注意事項(xiàng)是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
15、醫(yī)務(wù)人員能否耐心解答您提出的治療方面的問(wèn)題?
能
一般
不能
16、您認(rèn)為住院環(huán)境如何?
好
比較好
差
17、您住院時(shí)的伙食.如何?
好
比較好
差
18、病房能否按時(shí)供應(yīng)熱水?
能
有時(shí)能
不能
19、您對(duì)醫(yī)院提供被褥衣物是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
20、因?yàn)榫歪t(yī),您有無(wú)向醫(yī)務(wù)人員送過(guò)紅包或其它饋贈(zèng)?
沒(méi)有
主動(dòng)送過(guò)
暗示索要后送過(guò)
21、您對(duì)自己所支付的醫(yī)藥費(fèi)用是否明了?
明了
基本明了
不明了
22、其他的意見(jiàn)和建議:
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