2025年“賦能建功”技能比武培推師理論考試
您的部門：
安平
阜城
故城
景縣
饒陽
深州
棗強(qiáng)
您的姓名：
培推師的“六人能力”認(rèn)證不包括以下哪項(xiàng)?
A. 課件制作能力
B.現(xiàn)場(chǎng)授課能力
C.部門協(xié)調(diào)能力
D.教練輔導(dǎo)能力
掌握問話的技巧需要通過___詢問縮小范圍？
A. 自由式
B.開放式
C.封閉式
D.隨機(jī)式
FABE黃金法則中B指的是？
A. 特點(diǎn)
B.優(yōu)點(diǎn)
C.利益
D.證據(jù)
培推核心能力“四段十二步法”中，“促”階段 不包括 以下哪步?
A.營(yíng)銷觸點(diǎn)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換
B.信息安全風(fēng)險(xiǎn)防范
C.短板業(yè)務(wù)的集中攻堅(jiān)
D.信息安全風(fēng)險(xiǎn)防范
“區(qū)縣營(yíng)銷產(chǎn)能通報(bào)”周期是什么?10、市級(jí)培推師“區(qū)縣培推師晨會(huì)動(dòng)作盯控通報(bào)”的周期是什么?
A.每天:每月
B.每月:每月
C每天;每天
D.每月;每月
移動(dòng)看家安防云存儲(chǔ)套餐目前最長(zhǎng)支持（）天。
A. 1
B.3
C.7
D.30
培推師需要具備的優(yōu)秀能力，不包括以下哪個(gè)方面?
A.溝通能力
B. 管理能力
C設(shè)計(jì)能力
D.營(yíng)銷能力
培推師盯控晨會(huì)的“六要素”中，不包括以下哪項(xiàng)?
A.提士氣
B.曬業(yè)績(jī)
C.看任務(wù)
D.強(qiáng)分享
區(qū)縣級(jí)培推師的“業(yè)績(jī)盯控”項(xiàng)目中不包括以下哪項(xiàng)?
A.產(chǎn)品政策分析與包裝
B.營(yíng)銷過程、營(yíng)銷動(dòng)作盯控
C.營(yíng)銷產(chǎn)能通報(bào)
D.營(yíng)銷計(jì)劃和目標(biāo)的制定
58元寬帶與收費(fèi)電視同辦，且達(dá)到同辦率指標(biāo)的，基礎(chǔ)酬金與達(dá)量共結(jié)算（）
A. 1倍酬金+20
B.2倍酬金+20
C.3.5倍酬金+10
D.3倍酬金+20
下面（）不屬于營(yíng)銷步驟
A. 拉進(jìn)距離
B.挖掘需求。
C. 資費(fèi)介紹
D. 促成成交
六類網(wǎng)線英文標(biāo)識(shí)為? （4 分）
A. CAT5
B. CAT6E
C. CAT6
D. CAT6A
下列哪個(gè)屬于HDICT服務(wù)保障體系（4分）
A. 客服專席
B.專家團(tuán)隊(duì)
C.專屬知識(shí)庫
D. 以上都屬于
愛家健康產(chǎn)品圖文咨詢，正常服務(wù)時(shí)間（）
A.每天9點(diǎn)-18點(diǎn)
B.每天9點(diǎn)-20點(diǎn)
C.每天8點(diǎn)-22點(diǎn)
D.每天8點(diǎn)-20點(diǎn)
（）為家庭上網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)査看、安全防護(hù)、時(shí)間管理、行為管控、風(fēng)險(xiǎn)隔離等服務(wù)，適用于有兒童、青少年的家庭。（4分）
A. 標(biāo)準(zhǔn)寬帶
B.兒童模式寬帶
C. 護(hù)苗寬帶
D. 老年寬帶
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域“三條紅線”不包含的內(nèi)容為（）。
A.嚴(yán)禁不知情批量開通
B.嚴(yán)禁不規(guī)范外呼營(yíng)銷
C.嚴(yán)禁泄露客戶隱私
D.嚴(yán)禁扣費(fèi)未100%短信提醒
客戶說“考慮一下”，如何跟進(jìn)
A.那您慢慢考慮吧”（轉(zhuǎn)身就走）
B.每天打電話催問
C.偷偷幫客戶下單
D.好的！這是我的聯(lián)系方式，有任何問題隨時(shí)找我，現(xiàn)在辦理還能享受XX優(yōu)惠哦
辦理單寬基礎(chǔ)酬金是多少
A.1倍
B. 2倍
C.3倍
D. 3.5倍
單寬基礎(chǔ)酬金+達(dá)量獎(jiǎng)勵(lì)共是多少
A.1倍
B. 2倍
C.3倍
D. 3.5倍
寬帶+電視基礎(chǔ)酬金是多少
A.1倍
B. 2倍
C.3倍
D. 3.5倍
鐵通未來展望中包括以下哪些目標(biāo)?
A.成為主業(yè)公司入戶第一品牌
B.打造“智慧生活服務(wù)專家”品牌形象!
C隨銷業(yè)務(wù)總量超過屬地移動(dòng)所有社會(huì)渠道成為第一名
D.減少直銷隊(duì)伍規(guī)模
培推核心能力“四段十二步法”中，“促”階段包括以下哪些步驟?4
A.營(yíng)銷觸點(diǎn)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換
B.業(yè)績(jī)管理與定向幫扶
C短板業(yè)務(wù)的集中攻堅(jiān)
D.信息安全風(fēng)險(xiǎn)防范
市級(jí)培推師的“晨會(huì)執(zhí)行”項(xiàng)目中包括以下哪些?。
A.對(duì)區(qū)縣培推師晨會(huì)內(nèi)容評(píng)價(jià)研討
B.對(duì)區(qū)縣培推師晨會(huì)動(dòng)作盯控通報(bào)
C對(duì)網(wǎng)格開展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
D.對(duì)省培推師晨會(huì)動(dòng)作盯控通報(bào)
培推師能力認(rèn)證要求中，初級(jí)培推師需要掌握以下哪些技能?
A.培訓(xùn)課程開發(fā)
B.基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)
C.理論轉(zhuǎn)訓(xùn)授課
D營(yíng)銷打法迭代
隨銷人員到達(dá)用戶端后，應(yīng)通過（）（）（）（）方式向用戶介紹相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品
A.問
B.查
C.算
D.比
區(qū)縣級(jí)培推師的“業(yè)績(jī)盯控”項(xiàng)目中包括以下哪些?
A.營(yíng)銷計(jì)劃和目標(biāo)的制定
B.營(yíng)銷過程、營(yíng)銷動(dòng)作盯控
C.營(yíng)銷產(chǎn)能通報(bào)
D.產(chǎn)品政策分析與包裝
培推師的選拔過程中包括以下哪些方面?
A.個(gè)人性格
B.崗位認(rèn)知
C.個(gè)人意愿
D.工作年限
E.精力投入
營(yíng)銷技能塑造不包含（）
A.異議處理
B.快速促成
C.全面
D.及時(shí)
為客戶推薦寬帶套餐時(shí)，下列哪些說法正確?
A.說套餐“包含”XX，不說“贈(zèng)送”XX
B.說套餐”贈(zèng)送“XX
C.說出設(shè)備分別價(jià)值多少錢，放大產(chǎn)品價(jià)值，讓客戶有超值感受
D.說套餐贈(zèng)送設(shè)備，不說價(jià)值
以下哪些是隨銷入戶三有準(zhǔn)備？
A.有信心
B.有形象
C.有工具
D.有專業(yè)
智家工程師入戶服務(wù)十步法中入戶服務(wù)時(shí)隨銷標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作有哪些
A.同步觀察客戶使用智能產(chǎn)品等情況
B.同步與客戶進(jìn)行溝通
C.開展裝維作業(yè)
D.場(chǎng)景化推薦產(chǎn)品
智家工程師入戶服務(wù)十步法中入戶服務(wù)離開時(shí)和離開后隨銷標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作有哪些
A.場(chǎng)景化推薦產(chǎn)品
B.留下聯(lián)系方式 ，開展社區(qū)宣傳
C.滿意度維系
D.建立臺(tái)賬，開展后期客戶運(yùn)營(yíng)
快速促成營(yíng)銷包括（）
A.促成時(shí)強(qiáng)化心里引導(dǎo)
B.促成時(shí)強(qiáng)化從眾效應(yīng)
C.促成時(shí)強(qiáng)化肯定句式
D.促成時(shí)強(qiáng)化肢體運(yùn)用
智家工程師入戶服務(wù)六個(gè)主動(dòng)中交付部分需要確認(rèn)哪些內(nèi)容
A.主動(dòng)自我介紹
B.主動(dòng)出示工卡
C.主動(dòng)夸贊客戶
D.主動(dòng)提交產(chǎn)品清單
FTTR的優(yōu)勢(shì)（）
A.傳輸速率快
B.穿墻能力強(qiáng)
C.連接設(shè)備多
D.布線美觀
新入網(wǎng)129套餐包含多少分鐘？多少流量？
A、900分鐘
B、1500分鐘
C、180G
D、100G
新入網(wǎng)99套餐包含多少分鐘？多少流量？
A、1200分鐘
B、160G
C、900分鐘
D、140G
40元檔資費(fèi)對(duì)位：500分鐘+295G應(yīng)用場(chǎng)景
A、迎回
B、攻異
C、關(guān)懷
D、存量
升檔60元，包含多少分鐘？多少流量？
A、800分鐘
B、100G
C、500分鐘
D、95G
4月份重點(diǎn)業(yè)務(wù)限時(shí)限量獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)50元場(chǎng)景
A、新入網(wǎng)+寬帶+電視+FTTR+硬件
B、新入網(wǎng)+寬帶+FTTR+電視
C、存量+寬帶+電視+FTTR
D、存量升檔+寬帶+電視+FTTR
鐵通公司在轉(zhuǎn)型過程中，裝維人員的優(yōu)勢(shì)之一是擁有“黃金入戶權(quán)。1、
A.正確
B.錯(cuò)誤
培推核心能力“四段十二步法”中，“研”階段包括營(yíng)銷觸點(diǎn)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換。
A.正確
B.錯(cuò)誤
市級(jí)培推師不負(fù)責(zé)區(qū)縣培推師的業(yè)績(jī)盯控
A.正確
B.錯(cuò)誤
培推師的責(zé)權(quán)利中，罰單機(jī)制的罰單標(biāo)準(zhǔn)是固定的，不會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整
A.正確
B.錯(cuò)誤
培推師的選拔過程中包括工作年限的評(píng)估
A.正確
B.錯(cuò)誤
培推師能力認(rèn)證要求中，初級(jí)培推師需要掌握培訓(xùn)課程開發(fā)
A.正確
B.錯(cuò)誤
影響上網(wǎng)質(zhì)量中網(wǎng)線因素中包含：1.網(wǎng)線材質(zhì)：劣質(zhì)網(wǎng)線影響速率，甚至丟包。2.千兆網(wǎng)絡(luò)務(wù)必使用六類水晶頭。3.網(wǎng)線至少是超五類線網(wǎng)線
A.正確
B.錯(cuò)誤
AIDMA漏斗模型包括 注意，興趣，欲望，記憶，行動(dòng)
A.正確
B.錯(cuò)誤
中國(guó)移動(dòng)“全千兆”包含：千兆5G、千兆寬帶、千兆WiFi。
A.正確
B.錯(cuò)誤
家庭市場(chǎng)是面向家庭里面的個(gè)人，滿足家庭成員個(gè)人需求的一系列產(chǎn)品和服務(wù)解決方案。
A.正確
B.錯(cuò)誤
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷