手機(jī)使用客戶滿意度調(diào)查

尊敬的用戶您好,感謝您選擇了我司的最新產(chǎn)品并給予寶貴的意見與建議,填寫完本問卷將可在以下兩種贈品中選擇:1,原裝充電器一份。2,某知名IP聯(lián)名手機(jī)殼+手機(jī)吊墜+mini手機(jī)包套組,優(yōu)質(zhì)問卷將有機(jī)會被抽選獲得新款藍(lán)牙耳機(jī)。
您選擇本款產(chǎn)品的重要原因是?
在購買手機(jī)時(shí),除了滿足日常使用功能以外,你認(rèn)為你最看重的娛樂功能是?
對本產(chǎn)品的硬件滿意度
1,手機(jī)的運(yùn)行速度是否滿足你的需求?(單選)
2,手機(jī)的電池續(xù)航是否讓你滿意?(單選)
3,手機(jī)的攝像頭質(zhì)量是否達(dá)到你的期望?(單選)
你認(rèn)為在相機(jī)功能中那些更重要?
4,手機(jī)的音質(zhì)是否讓你滿意?(單選)
給音響方面的建議
5,手機(jī)的耐用性(如抗摔、防水等)是否讓你滿意?(單選)
對硬件的考量-請給硬件各維度根據(jù)重要性評分
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
續(xù)航
流暢度
攝像
音效
使用壽命
對本產(chǎn)品的軟件滿意度
1,手機(jī)自帶應(yīng)用的實(shí)用性和穩(wěn)定性如何?(單選)
2,系統(tǒng)更新是否及時(shí)且對使用體驗(yàn)有積極影響?(單選)
3,手機(jī)的用戶界面是否友好?對此的滿意度?(單選)
4,手機(jī)的安全性(如隱私保護(hù))是否讓你滿意?(單選)
5,是否遇到過軟件相關(guān)的技術(shù)問題?(單選)
對產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)的滿意度
1,手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)是否符合你的審美?(單選)
2,手機(jī)的屏幕尺寸是否適合你的使用習(xí)慣?(單選)
4,手機(jī)的材質(zhì)是否讓你滿意?(單選)
5,手機(jī)的整體手感是否舒適?(單選)
你對本系列手機(jī)顏色的滿意度
7,手機(jī)的厚度是否讓你滿意?(單選)
8,手機(jī)的屏幕設(shè)置(如分辨率、亮度、護(hù)眼模式等)是否讓你滿意?(單選)
你對本產(chǎn)品的推薦度
請分享使用手機(jī)過程中最滿意或最不滿意的一次經(jīng)歷。
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您的年齡段:
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