綜合物業(yè)服務滿意度調(diào)查問卷

院校東單辦公區(qū)由北京達爾文國際酒店物業(yè)管理有限公司提供綜合物業(yè)服務，為了改進管理，提升服務質(zhì)量，請您就2024年5月以來的物業(yè)服務進行評價，感謝您的支持和幫助！
1. 您對物業(yè)工作人員的行為規(guī)范及服務熱情是否滿意？
2. 您對物業(yè)管理人員的溝通能力及服務意識是否滿意？
3. 您對會議服務人員儀表和服務態(tài)度是否滿意？
4. 您對保潔服務人員的工作態(tài)度是否滿意？
5. 您對室外環(huán)境衛(wèi)生是否滿意？
6. 您對樓內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生是否滿意？
7. 您對衛(wèi)生間的衛(wèi)生是否滿意？
8. 您對室外綠化管理是否滿意？
9. 您對樓內(nèi)綠植擺放是否滿意？
10. 您對日常的工程維修質(zhì)量是否滿意？
11. 您對維修服務態(tài)度是否滿意？
12. 您對維修服務人員的維修及時率是否滿意？
13. 您對冬季供暖和夏季供冷是否滿意？
14. 您對物業(yè)整體的服務是否滿意？
15.

您對物業(yè)服務有何意見及建議？

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