快遞員工作滿意度調(diào)查問卷

尊敬的受訪者:
您好！本問卷旨在了解快遞員工作滿意度的現(xiàn)狀及相關(guān)影響因素。您的回答將對研究具有重要價(jià)值，請根據(jù)實(shí)際情況填寫。問卷匿名填寫，結(jié)果僅用于學(xué)術(shù)研究，感謝您的支持！
一、基本信息
1. 性別:
2. 年齡:
3. 學(xué)歷:
4. 工作年限:
5. 職位:
二、工作滿意度調(diào)查（請根據(jù)您的認(rèn)同程度選擇1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）
【工作回報(bào)】
6. 我的薪酬與工作量/工作強(qiáng)度相匹配
7. 公司提供的福利（如保險(xiǎn)、補(bǔ)貼）合理
8. 績效獎(jiǎng)金分配公平透明
9. 晉升機(jī)會(huì)與個(gè)人能力/貢獻(xiàn)掛鉤
10. 加班補(bǔ)償（如調(diào)休、補(bǔ)貼）充足
【工作本身】
11. 工作內(nèi)容具有挑戰(zhàn)性，能發(fā)揮個(gè)人能力
12. 工作時(shí)間安排合理，有充足休息時(shí)間
13. 工作任務(wù)分配公平，不存在過度負(fù)荷
14. 工作環(huán)境（如天氣、交通）對健康的影響可控
15. 使用的交通工具/設(shè)備先進(jìn)且維護(hù)良好
【工作條件】
16. 公司提供充足的防護(hù)裝備（如頭盔、護(hù)具）
17. 分揀/裝卸等環(huán)節(jié)機(jī)械化程度高，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度
18. 工作場所安全措施完善（如監(jiān)控、消防設(shè)備）
19. 派送區(qū)域規(guī)劃合理，路線優(yōu)化科學(xué)
【企業(yè)管理】
20. 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工需求，善于傾聽意見
21. 公司規(guī)章制度人性化，獎(jiǎng)懲分明
22. 內(nèi)部溝通渠道暢通（如意見反饋平臺）
23. 培訓(xùn)機(jī)會(huì)多，能提升專業(yè)技能
24. 對員工的合理訴求響應(yīng)及時(shí)
【工作群體】
25. 同事間合作默契，團(tuán)隊(duì)氛圍融洽
26. 上級領(lǐng)導(dǎo)管理方式民主，尊重員工
27. 與客戶/商家溝通順暢，糾紛處理機(jī)制完善
28. 公司注重人文關(guān)懷（如節(jié)日慰問、生日祝福）
【職業(yè)發(fā)展】
29. 公司提供清晰的職業(yè)晉升通道
30. 有針對快遞員的長期職業(yè)規(guī)劃支持
三、開放性問題
31. 您認(rèn)為目前工作中最不滿意的因素是什么?
32. 您對提升快遞員工作滿意度有何建議?
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