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智能手機品牌忠誠度調(diào)查問卷
尊敬的受訪者:
您好！非常感謝您參與本次關于智能手機品牌忠誠度的調(diào)查。您的意見對我們非常重要。本問卷大約需要10分鐘完成。所有回答僅用于學術(shù)研究，我們將嚴格保密。請您根據(jù)個人實際情況和真實感受作答，感謝您的支持與配合！
1. 您的性別是
男
女
2. 您的年齡是
18歲以下
18-28歲
29-39歲
40歲及以上
3. 您的學歷是
高中/中專及以下
?？?本科
碩士及以上
4. 您的職業(yè)是
學生
事業(yè)及機關單位人員
職場白領
藍領工人
其他
5. 您的月可支配收入是
2500元及以下
2500-5000元
5000-7500元
7500-10000元
10000元以上
6. 您目前使用的智能手機品牌是
蘋果
華為（含榮耀）
小米（含紅米）
OPPO（含一加、realme真我）
vivo（含iqoo）
三星
聯(lián)想
中興（含努比亞）
諾基亞
摩托羅拉
韓國LG
索尼
7. 您認為該品牌手機的性價比高（1—5分別代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1（非常不同意）
1
2
3
4
5
5（非常同意）
8. 該品牌手機的功能滿足您的需求（1—5分別代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
3
4
5
5
9. 相比其他品牌，該品牌手機更符合您的期望（1—5分別代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
3
4
5
5
10. 您認為該品牌手機具有高端、創(chuàng)新的形象（1—5分別代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
3
4
5
5
11. 該品牌手機代表了您的價值觀（1—5分別代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
3
4
5
5
12. 您認為該品牌手機在市場上的聲譽良好（1—5分別代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
3
4
5
5
13. 您覺得該品牌手機的操作界面友好（1—5分別代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
3
4
5
5
14. 該品牌手機的性能穩(wěn)定，故障少（1—5分別代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
3
4
5
5
15. 使用該品牌手機讓您感到愉悅（1—5分別代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
3
4
5
5
16. 您認為該品牌手機的售后服務響應速度快（1—5分別代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
3
4
5
5
17. 該品牌手機的維修服務質(zhì)量高（1—5分別代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
3
4
5
5
18. 該品牌手機的客戶支持團隊服務態(tài)度好（1—5分別代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
3
4
5
5
19. 您對該品牌手機的整體使用體驗感到滿意（1—5分別代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
3
4
5
5
20. 您會向他人推薦該品牌手機（1—5分別代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
3
4
5
5
21. 您會繼續(xù)購買該品牌手機（1—5分別代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
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5
22. 您對該品牌手機有很高的忠誠度（1—5分別代表了非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意)
1
1
2
3
4
5
5
再次感謝您抽出寶貴時間填寫本問卷！您的反饋對我們非常重要。如果您在填寫過程中遇到任何問題或有任何疑問，請隨時與我們聯(lián)系。祝您生活愉快！
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