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5. 您首次了解我們的服務(wù)是通過(guò)什么渠道？
6. 您目前使用過(guò)我們的哪些產(chǎn)品？
7. 您使用我們產(chǎn)品的頻率？
8. 您選擇我們產(chǎn)品的主要原因？
9. 您對(duì)我們產(chǎn)品的滿(mǎn)意度如何？
10. 您對(duì)產(chǎn)品的功能實(shí)用性滿(mǎn)意度？
11. 您對(duì)產(chǎn)品的便捷性滿(mǎn)意度？
12. 您對(duì)產(chǎn)品的穩(wěn)定性滿(mǎn)意度？
13. 您對(duì)產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)滿(mǎn)意度？
14. 您對(duì)產(chǎn)品在同類(lèi)的競(jìng)爭(zhēng)力如何？
15. 您對(duì)產(chǎn)品價(jià)格合理性評(píng)價(jià)？
16. 您對(duì)我們提供的優(yōu)惠活動(dòng)滿(mǎn)意度如何？
17. 您通過(guò)哪些渠道聯(lián)系過(guò)我們的客服？
18. 您對(duì)客服人員響應(yīng)滿(mǎn)意度如何？
19. 您對(duì)客服人員的專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度？
20. 您對(duì)客服的態(tài)度滿(mǎn)意度？
21. 您對(duì)售后流程的滿(mǎn)意度？
22. 您對(duì)我們品牌的整體印象？
23. 您是否會(huì)再次購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品？
24. 您是否愿意向他人推薦我們的產(chǎn)品？
25. 您不再選擇我們的產(chǎn)品的原因是？
26. 您認(rèn)為我們的產(chǎn)品最應(yīng)該優(yōu)化那些方面？
27. 您希望未來(lái)我們新增哪些產(chǎn)品服務(wù)？
28. 您希望我們?cè)谀切┓矫嫣峁└嘈畔ⅲ?/legend>
29. 您對(duì)我們的營(yíng)銷(xiāo)策略有什么建議？
30. 您對(duì)我們的產(chǎn)品有什么建議？
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