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CIO服裝消費(fèi)意愿信息處理以及客戶(hù)關(guān)系項(xiàng)目\n調(diào)查問(wèn)卷
1. 您的性別是？
A 男
B 女
2. 您的年齡段是？
A 18歲以下
B 18-24歲
C 25-34歲
D 35-44歲
E 45歲及以上
3. 您的職業(yè)是？
A 學(xué)生
B 上班族
C 自由職業(yè)者
D 退休
E 其他
4. 您通常在哪里購(gòu)買(mǎi)服裝？
A 線(xiàn)上購(gòu)物平臺(tái)
B 實(shí)體店
C 品牌專(zhuān)賣(mài)店
D 二手市場(chǎng)
E 其他
5. 您每月在服裝上的消費(fèi)大約是多少？
A 100元以下
B 100-500元
C 500-1000元
D 1000元以上
6. 您購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)最看重的因素是什么？
A 價(jià)格
B 品牌
C 質(zhì)量
D 款式
E 舒適度
7. 您通常購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率是？
A 每周
B 每月
C 每季
D 每年
8. 您是否會(huì)關(guān)注服裝的環(huán)保和可持續(xù)性？
A 是
B 否
9. 您在選購(gòu)服裝時(shí)，會(huì)參考哪些渠道的信息？
A 社交媒體
B 朋友推薦
C 網(wǎng)評(píng)
D 廣告宣傳
E 其他
10. 您對(duì)品牌的忠誠(chéng)度如何？
A 非常忠誠(chéng)
B 一般忠誠(chéng)
C 不太忠誠(chéng)
D 完全不忠誠(chéng)
11. 您認(rèn)為促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)您的購(gòu)買(mǎi)決策影響大嗎？
A 影響很大
B 有一定影響
C 影響不大
D 完全不影響
12. 您是否愿意嘗試新興品牌的服裝？
A 是
B 否
13. 您在購(gòu)物時(shí)是否會(huì)關(guān)注客服的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量？
A 是
B 否
14. 您認(rèn)為服裝品牌應(yīng)如何提升客戶(hù)關(guān)系？
A 增加互動(dòng)
B 提供個(gè)性化服務(wù)
C 加強(qiáng)售后服務(wù)
D 提供更多優(yōu)惠活動(dòng)
E 其他
15. 您對(duì)購(gòu)買(mǎi)服裝的整體滿(mǎn)意度如何？
A 非常滿(mǎn)意
B 滿(mǎn)意
C 一般
D 不滿(mǎn)意
16. 請(qǐng)將以下因素按重要性進(jìn)行排序（從高到低）：
A 價(jià)格
B 品牌
C 質(zhì)量
D 款式
E 舒適度
17. 請(qǐng)問(wèn)您還有其他想要補(bǔ)充的建議或意見(jiàn)嗎？
18. 您對(duì)線(xiàn)上購(gòu)物的體驗(yàn)滿(mǎn)意嗎？
A 非常滿(mǎn)意
B 滿(mǎn)意
C 一般
D 不滿(mǎn)意
19. 您是否愿意參加品牌的會(huì)員計(jì)劃？
A 是
B 否
20. 您希望品牌在未來(lái)提供哪些新服務(wù)？
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