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蔚來汽車NIO APP電商運營情況調(diào)查問卷
1、您的性別
A.男
B.女
2、您的年齡
A.18歲以下
B.18 - 25歲
C.26 - 35歲
D.36 - 45歲
E.45歲以上
3、您所在的城市級別
A.一線城市
B.二線城市
C.三線城市
D.四線城市及以下
4、您是否使用過蔚來汽車NIO APP
A.是（繼續(xù)作答）
B.否（結(jié)束作答）
5、您使用NIO APP的主要目的是（可多選）
A.瀏覽車型信息
B.預約試駕
C.在線購車
D.參與社區(qū)互動
E.了解售后服務
F.其他
6、您對NIO APP界面設計的滿意度如何
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
7、您覺得NIO APP的信息搜索功能是否便捷
A.非常便捷
B.比較便捷
C.一般
D.不太便捷
E.很不便捷
8、您在NIO APP上購車時，對購車流程的體驗評價是
A.非常流暢，體驗很好
B.比較順暢，基本滿意
C.一般，存在一些小問題
D.不太順暢，體驗不佳
E.非常糟糕，問題很多
9、您對蔚來汽車售后服務響應速度的滿意度如何
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
10、您認為蔚來汽車在NIO APP上的內(nèi)容營銷形式（如宣傳視頻、圖文介紹等）是否新穎
A.非常新穎，很有吸引力
B.比較新穎，能引起興趣
C.一般，和其他品牌差不多
D.不太新穎，缺乏特色
E.很陳舊，毫無吸引力
11、您參與NIO APP社區(qū)互動的頻率是
A.每天多次
B.每天一次
C.每周3 - 5次
D.每周1 - 2次
E.很少參與
12、您是否因參與NIO APP社區(qū)互動獲得過積分或其他獎勵
A.經(jīng)常獲得，獎勵很豐厚
B.偶爾獲得，獎勵還不錯
C.很少獲得，獎勵較少
D.從未獲得
13、您覺得蔚來汽車針對不同用戶的運營策略（如會員權(quán)益、活動邀請等）是否合理
A.非常合理，很好地滿足了不同用戶需求
B.比較合理，大部分用戶需求能得到滿足
C.一般，還有一些改進空間
D.不太合理，對部分用戶不公平
E.非常不合理，差距太大
14、您認為NIO APP當前的電商運營環(huán)境在以下哪個方面最需要優(yōu)化？
A.商品種類豐富度
B.價格與促銷策略
C.用戶體驗流暢度
D.社交與社區(qū)互動
E.?物流與售后服務
15.對于蔚來汽車NIO APP未來的發(fā)展，您有什么建議？（請簡要回答）
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