電商平臺個(gè)性化推薦對客戶購買行為的影響研究調(diào)查問卷 （以京東為例）
（以京東為例）
1. 您使用京東的頻率是？
A 每天多次
B 每天一次
C 每周幾次
D 每月幾次
E 幾乎不用
2. 您是否注意到京東的個(gè)性化推薦功能（如“猜你喜歡”）？
A 是，經(jīng)常注意到
B 是，偶爾注意到
C 從未注意到
3. 您認(rèn)為京東的個(gè)性化推薦內(nèi)容與您的興趣匹配程度如何？
A 非常匹配
B 比較匹配
C 一般
D 不太匹配
E 完全不匹配
4. 個(gè)性化推薦是否曾促使您購買原本未計(jì)劃購買的商品？
A 經(jīng)常發(fā)生
B 偶爾發(fā)生
C 從未發(fā)生
5. 您更傾向于通過哪種方式接受個(gè)性化推薦？
A 首頁推薦欄
B 商品詳情頁關(guān)聯(lián)推薦
C 促銷活動頁面
D 短信或郵件推送
6. 您認(rèn)為個(gè)性化推薦的商品多樣性是否足夠？
A 非常豐富
B 比較豐富
C 一般
D 較為單一
E 非常單一
7. 您會主動點(diǎn)擊查看個(gè)性化推薦的內(nèi)容嗎？
A 總是會
B 經(jīng)常會
C 偶爾會
D 幾乎不會
E 完全不會
8. 您最關(guān)注個(gè)性化推薦中的哪些信息？
A 商品價(jià)格折扣
B 新品上市
C 用戶評價(jià)與銷量
D 品牌偏好
E 搭配購買建議
9. 哪些因素可能降低您對推薦商品的信任度？
A 推薦重復(fù)商品
B 與歷史行為無關(guān)
C 差評較多的商品
D 價(jià)格明顯偏高
E 缺乏詳細(xì)商品描述
10. 您認(rèn)為個(gè)性化推薦對以下哪些購買行為影響最大？
A 縮短決策時(shí)間
B 增加瀏覽時(shí)長
C 提高購買頻率
D 嘗試新品牌或品類
E 提升單次消費(fèi)金額
11. 您希望個(gè)性化推薦在哪些方面進(jìn)一步改進(jìn)？
A 推薦時(shí)效性（如季節(jié)、節(jié)日相關(guān)）
B 推薦透明度（如說明推薦理由）
C 隱私保護(hù)機(jī)制
D 互動功能（如反饋推薦偏好）
E 跨平臺推薦整合
12. 您對京東個(gè)性化推薦的整體滿意度如何？
A 非常滿意
B 比較滿意
C 一般
D 不太滿意
E 非常不滿意
13. 請對以下推薦影響因素按重要性排序（從高到低）
A 商品與瀏覽/購買歷史的相關(guān)性
B 限時(shí)折扣或促銷力度
C 其他用戶的購買偏好
D 商品好評率與口碑
E 搭配購買的合理性
14. 您認(rèn)為哪些推薦展示形式最有效？
A 瀑布流信息展示
B 彈窗提醒
C 專題榜單形式
D 短視頻展示
E 虛擬試用體驗(yàn)
15. 您對京東個(gè)性化推薦功能的其他建議或意見？
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