瀏陽(yáng)市骨傷科醫(yī)院住院病人滿(mǎn)意度調(diào)查表（八病室）

尊敬的先生/女士：
     您好！為提高服務(wù)質(zhì)量，懇請(qǐng)您占用幾分鐘時(shí)間如實(shí)填寫(xiě)問(wèn)卷，以提供我們改進(jìn)的方向，謝謝您的合作與支持，祝您健康快樂(lè)。(帶*號(hào)為必填項(xiàng)，不帶*號(hào)為選填項(xiàng)）
1. 您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意？
2. 您對(duì)護(hù)士用您聽(tīng)得懂的方式/（如服藥方法、飲食指導(dǎo)、治療操作的目的和注意事項(xiàng)）滿(mǎn)意嗎？
3. 按床頭紅燈時(shí)，您對(duì)護(hù)士來(lái)床邊服務(wù)的及時(shí)響應(yīng)滿(mǎn)意嗎？
4. 出院前，護(hù)士會(huì)主動(dòng)向您說(shuō)明出院注意事項(xiàng)等相關(guān)事宜嗎？
5. 您對(duì)病房床單、被套的清潔度滿(mǎn)意嗎？
6. 您對(duì)醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意嗎？
7. 您對(duì)醫(yī)生用您聽(tīng)得懂的方式/告知（如檢查方法、治療方案、用藥目的、副作用及自費(fèi)項(xiàng)目等）滿(mǎn)意嗎？
8. 您對(duì)醫(yī)生醫(yī)生每天都來(lái)查房、詢(xún)問(wèn)您的病情變化嗎？對(duì)您提出的疑問(wèn)或不適時(shí)，是否及時(shí)給與解答和幫助？
9. 您對(duì)醫(yī)生的診斷和治療水平滿(mǎn)意嗎？
10. 住院期間，醫(yī)生會(huì)主動(dòng)向您告知所檢查的結(jié)果嗎？
11. 您對(duì)放射科（CT、照片、核磁）工作人員的服務(wù)滿(mǎn)意嗎？
12. 您對(duì)B超、心電圖室工作人員的服務(wù)滿(mǎn)意嗎？
13. 您對(duì)檢驗(yàn)科工作人員的服務(wù)滿(mǎn)意嗎？
14. 您對(duì)手術(shù)室護(hù)士的服務(wù)滿(mǎn)意嗎？
15. 您對(duì)手術(shù)室麻醉師的服務(wù)滿(mǎn)意嗎？
16. 您對(duì)入出院結(jié)算處的工作人員滿(mǎn)意嗎？
17. 您對(duì)掛號(hào)、繳費(fèi)處的工作人員的服務(wù)滿(mǎn)意嗎？
18. 您對(duì)住院辦理登記處的工作人員的服務(wù)滿(mǎn)意嗎？
19. 您對(duì)西藥房取藥窗口的工作人員的服務(wù)滿(mǎn)意嗎？
20. 您對(duì)中藥房取藥窗口的工作人員的服務(wù)滿(mǎn)意嗎？
21. 您對(duì)醫(yī)保窗口的工作人員的服務(wù)滿(mǎn)意嗎？
22. 您對(duì)本次住院期間，醫(yī)院熱水供應(yīng)、空調(diào)效果滿(mǎn)意嗎？
23. 您對(duì)該院保潔、保安的服務(wù)滿(mǎn)意嗎？
24. 您對(duì)該院衛(wèi)生整體環(huán)境是否滿(mǎn)意？
25. 填表人
26. 您的聯(lián)系電話(huà)是
27. 您在本次住院期間，最滿(mǎn)意的醫(yī)生、護(hù)士 ，請(qǐng)列名字：
28. 您在本次住院期間，還有什么意見(jiàn)和建議：
29. 您在本次住院期間，有哪些令您感動(dòng)的人和事：
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