水富市人民醫(yī)院2025年第二季度門診患者滿意度調(diào)查問卷

       尊敬的患者您好！感謝您對我院的信任，我們的工作離不開您和您家人的支持與理解。為了更好的為廣大患者服務(wù)，提高我院的醫(yī)療服務(wù)水平，請您或您的家人能留下寶貴的意見或建議，在此衷心祝愿您早日康復(fù)！闔家幸福！
1. 您所在的科室
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2. 你的身份
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3. 您采用的是哪一種掛號方式？
4. 如果您是窗口掛號，排隊掛號的時間大約為多少分鐘？
5. 此醫(yī)院掛號是否方便？
6. 掛號服務(wù)人員對您是否尊重？
7. 掛號服務(wù)人員是否仔細(xì)傾聽您講話？
8. .醫(yī)生對您是否尊重？
9. 醫(yī)生是否仔細(xì)傾聽您講話？
10. 醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題？
11. 護士對您是否尊重？
12. 護士是否仔細(xì)傾聽您講話？
13. 護士是否用您聽得懂的方式解釋問題？
14. 醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確？
15. 您對醫(yī)院服務(wù)設(shè)施整體的印象如何？（比如座椅、電梯、飲水設(shè)備）？
16. 醫(yī)院廁所是否清潔無異味？
17. 醫(yī)院的空間布局是否便利？（如分診、掛號、診室、檢查、收費等部門的樓層、距離）？
18. 診療過程中，醫(yī)務(wù)人員是否注意保護您的隱私？（如檢查時是否拉上幕簾）？
19. 看病期間，您的抱怨和不滿能否及時得到回應(yīng)？
20. 您認(rèn)為哪一個數(shù)字最能代表您對此醫(yī)院的整體評價？（1代表最差，10代表最好）
請選擇
21. 您是否會向親友推薦這家醫(yī)院？
22. 您掛號的類型是？
23. 您的性別是？
24. 你的年齡是多少歲？
25. 您的最高學(xué)歷是？
26. 您本次就診費用的支付方式是？
27. 您的手機號？
28. 敬請您對我院醫(yī)療服務(wù)工作提出寶貴的意見及建議。
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