2025年4月份腦病科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)住院患者滿意度調(diào)查

1. 您初入病房時，醫(yī)護人員是否熱情接待？
2. 您入院時，護士是否向您介紹了病區(qū)環(huán)境及住院制度（入院須知、探視陪護制度）？
3. 您是否知道您的主管醫(yī)生、責(zé)任護士？
4. 您是否知道科主任、護士長？
5. 您知道您適合吃什么食物嗎？
6. 您對醫(yī)生、護士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
7. 您是否知道您的護理級別？
8. 護士能否定時巡視病房？
9. 護士能否及時為您整理床鋪、進行衛(wèi)生處置？
10. 護士能否主動詢問您的需要和給予相應(yīng)的幫助？
11. 您的護士協(xié)助的生活料理是否滿意？
12. 您對護士向您講解所有藥物的名稱和注意事項是否理解？
13. 您對護士向您講解有關(guān)檢查（手術(shù)）的注意事項是否理解？
14. 您對護士向您講解的康復(fù)和健康指導(dǎo)相關(guān)知識是否理解？
15. 您對護士的儀表、儀容是否滿意？
16. 您對護士的操作技術(shù)是否滿意？
17. 當您遇到問題告訴護士時，能否得到及時解決？
18. 病房是否整潔、安靜？
19. 當您有困難和問題時，科主任、護士長能否極極、熱情幫您解決？
20. 護士長是否經(jīng)常到床旁與您進行交流？
21. 您最滿意的護士？
22. 您最不滿意的護士？
23. 您對我院護理工作的意見和建議？
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