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聚華餐廳顧客滿意度調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)：
你好！為了提高學(xué)生餐廳的服務(wù)質(zhì)量，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于學(xué)生餐廳顧客滿意度的調(diào)查。我們真誠(chéng)地希望能夠聽(tīng)到你對(duì)學(xué)生餐廳的意見(jiàn)和建議，以便我們能夠更好地滿足你的需求。本次調(diào)查采取匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，請(qǐng)你放心作答。非常感謝你的支持和合作！祝你學(xué)習(xí)生活愉快！
1.你的性別?
A.男
B.女
2.你的年級(jí)?
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.研究生
3.你的生活費(fèi)水平?
A.900元及以下
B.900～1200元(包含1200元)
C.1200～1800元(包含1800元)
D.1800元以上
4.你是否經(jīng)常在學(xué)生餐廳用餐？
A. 非常頻繁
B. 經(jīng)常
C. 偶爾
D. 很少
E. 從不
5.你對(duì)學(xué)生餐廳的整體環(huán)境是否滿意？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
6.你認(rèn)為學(xué)生餐廳的菜品口味如何？
A. 非常好
B. 好
C. 一般
D. 差
E. 非常差
7.你覺(jué)得學(xué)生餐廳的菜品種類(lèi)是否豐富？
A. 非常豐富，很多選擇
B. 豐富，有較多的選擇
C. 一般，種類(lèi)適中
D. 單一，選擇較少
E. 非常單一，幾乎沒(méi)有選擇
8.你是否對(duì)學(xué)生餐廳的健康和營(yíng)養(yǎng)選擇感到滿意？
A. 非常滿意，提供了豐富的健康食品
B. 滿意，有一些健康的選擇
C. 一般，健康和營(yíng)養(yǎng)選擇有限
D. 不滿意，幾乎沒(méi)有健康食品
E. 非常不滿意，完全不關(guān)注健康飲食
9.學(xué)生餐廳的工作人員服務(wù)態(tài)度如何？
A. 非常好，熱情周到
B. 好，態(tài)度友善
C. 一般，無(wú)明顯問(wèn)題
D. 不好，態(tài)度冷漠
E. 非常不好，惡劣
10.你對(duì)學(xué)生餐廳的衛(wèi)生狀況是否滿意？
A. 非常滿意，干凈整潔
B. 滿意，比較衛(wèi)生
C. 一般，基本能接受
D. 不滿意，有些不干凈
E. 非常不滿意，臟、亂、差
11.學(xué)生餐廳的菜品價(jià)格是否合理？
A. 非常合理，性價(jià)比高
B. 合理，價(jià)格適中
C. 一般，可以接受
D. 不合理，價(jià)格偏高
E. 非常不合理，太貴了
12.你覺(jué)得學(xué)生餐廳的設(shè)施設(shè)備是否完好？
A. 非常好，一切正常
B. 好，偶爾有些小問(wèn)題
C. 一般，有些設(shè)施損壞
D. 不好，很多設(shè)施損壞
E. 非常不好，影響正常使用
13.學(xué)生餐廳的就餐時(shí)間是否方便？
A. 非常方便，完全滿足我的需求
B. 方便，基本能在合適的時(shí)間就餐
C. 一般，有時(shí)候會(huì)有沖突
D. 不方便，就餐時(shí)間不合理
E. 非常不方便，很難安排就餐時(shí)間
14.你對(duì)學(xué)生餐廳的座位舒適度和空間布局有何看法？
A. 非常舒適，空間布局合理
B. 舒適，座位和布局都還不錯(cuò)
C. 一般，沒(méi)有什么特別的感覺(jué)
D. 不舒適，座位擁擠或不舒服
E. 非常不舒適，空間布局不合理
15. 學(xué)生餐廳的支付方式是否便捷？
A. 非常便捷，多種支付方式可選
B. 便捷，常用的支付方式都支持
C. 一般，支付方式?jīng)]有問(wèn)題
D. 不便捷，支付過(guò)程繁瑣
E. 非常不便捷，支持的支付方式很少
16.你對(duì)學(xué)生餐廳的文化氛圍和社交體驗(yàn)有什么感受？
A. 非常好，有濃厚的文化氛圍，適合社交
B. 好，有一定的文化氛圍，社交體驗(yàn)不錯(cuò)
C. 一般，沒(méi)有特別的感受
D. 不好，缺乏文化氛圍，不適合社交
E. 非常不好，完全沒(méi)有文化氛圍和社交體驗(yàn)
17.你會(huì)向其他人推薦學(xué)生餐廳嗎？
A. 一定會(huì)推薦
B. 可能會(huì)推薦
C. 不確定
D. 可能不會(huì)推薦
E. 一定不會(huì)推薦
18.對(duì)于學(xué)生餐廳，你還有哪些其他的意見(jiàn)或建議？
關(guān)閉
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