共享單車(chē)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
您好！為了更好的了解共享單車(chē)的使用現(xiàn)狀與需求，特展開(kāi)此次調(diào)研，問(wèn)卷匿名填寫(xiě)，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況放心作答，感謝您的支持！
1. 您的性別？
男
女
2. 您的年齡是？
18歲以下
19-25歲
26-45歲
46歲及以上
3. 您的職業(yè)是？
學(xué)生
上班族
自由職業(yè)者
退休人員
其他
4. 您是否使用過(guò)共享單車(chē)？
是
否
5. 您最常使用的共享單車(chē)品牌是？
美團(tuán)單車(chē)
哈啰單車(chē)
青桔單車(chē)
其他
6. 您使用共享單車(chē)的主要目的是？
通勤代步
短途出行
鍛煉身體
休閑娛樂(lè)
其他
7. 你通常使用共享單車(chē)的頻率是？
每天使用
每周3到5次
每周1-2次
偶爾
8. 您認(rèn)為共享單車(chē)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否合理？
非常合理
比較合理
一般
不太合理
完全不合理
9. 您選擇共享單車(chē)時(shí)最看重的因素是？
車(chē)輛數(shù)量及分布密度
騎行舒適度
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
開(kāi)鎖/還車(chē)便捷性
車(chē)輛整潔度
其他
10. 您對(duì)當(dāng)前共享單車(chē)的整體滿(mǎn)意度？（1-5分）
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
11. 您在使用共享單車(chē)時(shí)遇到的主要問(wèn)題是？
車(chē)輛太少/找車(chē)?yán)щy
車(chē)輛損壞率高
停車(chē)點(diǎn)不方便
其他
12. 您認(rèn)為共享單車(chē)企業(yè)在用戶(hù)服務(wù)方面哪些方面需要改進(jìn)
客服響應(yīng)速度
故障報(bào)修處理效率
優(yōu)惠活動(dòng)的多樣性
更精準(zhǔn)的車(chē)輛定位
其他
13. 您是否愿意嘗試共享單車(chē)的新功能？（如助力車(chē)、親子座椅、健康數(shù)據(jù)記錄）
非常愿意
比較愿意
一般
不愿意
非常不愿意
14. 您認(rèn)為共享單車(chē)對(duì)城市交通的影響是？
緩解交通擁堵
改善短途出行體驗(yàn)
增加道路管理難度
提升城市綠色形象
其他
15. 對(duì)于共享單車(chē)未來(lái)發(fā)展，您還有哪些建議？
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