胃腸外科2025年4月臨床護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表【復(fù)制】

一、入院時
1. 住院護(hù)士是否主動熱情？
2.

護(hù)士是否在10分鐘內(nèi)與你見面，并介紹自己？
3. 護(hù)士是否向你介紹及病房內(nèi)的設(shè)施（例如床頭iPad的使用 搖床的使用方法及注意事項(xiàng)？）
4. 護(hù)士是否為您及時做科室環(huán)境介紹(例如開水房，防火防盜等安全方面的知識)?病區(qū)環(huán)境安靜嗎？病房衛(wèi)生間是否干凈無異味？
5. 你是否知曉護(hù)士長及責(zé)任護(hù)士的名字？
6. 你是否知曉科室主任及管床醫(yī)生的姓名？
7. 做輔助檢查時，護(hù)士是否為您交代注意事項(xiàng)、并給予你幫助？
8. 輸液前后、護(hù)士是否告知你以下注意事項(xiàng)？
 1、藥物的作用
2、不可自行調(diào)節(jié)滴速
3、拔針后順著血管走行按壓5分鐘
4.、有不舒服及時告知護(hù)士
9. 護(hù)士是否主動巡視病房、觀察您的輸液情況及病情變化？
10. 進(jìn)行護(hù)理操作時，護(hù)士是否告知你此項(xiàng)操作的目的及注意事項(xiàng)？
11. 護(hù)士的操作技術(shù)是否熟練？
12. 1.護(hù)士是否為您講解微信公眾號功能的使用，如費(fèi)用查詢、住院押金的繳費(fèi)、檢查化驗(yàn)的查詢等。
2.護(hù)士是否給予住院期間的飲食指導(dǎo)、及疾病相關(guān)知識？
13. 護(hù)士是否對你的問題(例如：費(fèi)用問題等）耐心解答？
14. 護(hù)士長是否進(jìn)行常常交接班？
15. 本次住院是否有手術(shù)？
   護(hù)士術(shù)前是否告知你手術(shù)的名稱及麻醉方式、備皮的目的、進(jìn)食的時間和腸道準(zhǔn)備的意義？
   護(hù)士術(shù)后是否告知引流管的護(hù)理、術(shù)后活動及功能鍛煉的方法及飲食指導(dǎo)的注意事項(xiàng)？
16. 您所在的病房安靜嗎？
中午、夜間值班護(hù)士是否主動介紹自己并巡視病房？
17. 護(hù)士是否告知你所用的藥物的注意事項(xiàng)及適宜的功能鍛煉方法？
18. 護(hù)士是否告知你所用的藥物的注意事項(xiàng)及適宜的功能鍛煉方法？
19. 住院期間，護(hù)士是否為您提供滿意的服務(wù)？
20. 在您悲傷、焦慮時，護(hù)士會不會安慰、幫助您？
21. 出院時，護(hù)士是否告知你出院流程及手續(xù)的辦理及復(fù)診時間？
22. 您最滿意的護(hù)士是誰？請寫出姓名，并說明他為您提供了哪些幫助？
您還有哪些不滿意或合理化建議請?zhí)钊?/div>
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