住宅小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查問卷
按照滿意程度分為:非常滿意、比較滿意、一般、比較不滿意、非常不滿意
1. 公共設(shè)施設(shè)備日常維修及時程度
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
2. 共用部位維修及時程度
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
3. 維修質(zhì)量
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
4. 公共區(qū)域衛(wèi)生清潔
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
5. 垃圾清運
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
6. 綠化養(yǎng)護
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
7. 裝修管理
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
8. 消防管理
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
9. 車輛管理
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
10. 外來人員進出管理
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
11. 物業(yè)員工儀容儀表
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
12. 物業(yè)工作態(tài)度
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
13. 物業(yè)員工崗位技能
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
14. 社區(qū)文化活動頻率
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
15. 社區(qū)文化活動吸引力
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
16. 社區(qū)文化活動效果
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
17. 物業(yè)費用支出合理
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
18. 物業(yè)費用收支情況定期公開
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
19. 投訴處理及時程度
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
20. 投訴頻率
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
21. 綜合滿意度評價
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
22. 物業(yè)服務評價
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
23. 再次選擇此物業(yè)公司的意愿
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
24. 為其他小區(qū)推薦詞物業(yè)公司的意愿
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
25. 您的年齡段:
18歲以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
26. 您的性別:
男
女
27. 您的學歷:
初中及以下
高中/中專
大學專科
大學本科
研究生及以上
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