格力產(chǎn)品使用情況調(diào)查問卷
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡段:
18~30
31~50
50以上
3. 您所在的地區(qū)是?
一線城市
二線城市
三線城市
四線及以下城市
4. 您的職業(yè)是?
上班族
學(xué)生
自由職業(yè)者
其他
5. 您是否了解格力品牌及產(chǎn)品?
非常了解
比較了解
聽說過,但不太了解
沒聽說過
6. 您通常通過哪些渠道獲取格力產(chǎn)品的信息?(可多選)
官方網(wǎng)站
社交媒體(抖音、微博等)
朋友推薦
線下門店
電視廣告
電商平臺(京東、天貓等)
7. 您目前擁有以下哪些格力產(chǎn)品?(可多選)
空調(diào)
冰箱
洗衣機
廚房電器(如油煙機、灶具等)
生活電器(如風(fēng)扇、加濕器等)
其他
沒有格力產(chǎn)品
8. 您使用格力空調(diào)的頻率是?
每天使用
每周3~5次
每周1~2次
很少使用
9. 您覺得格力空調(diào)的制冷/制熱效果如何?
非常好
較好
一般
不滿意
非常不滿意
10. 格力產(chǎn)品在使用過程中,出現(xiàn)故障的頻率高嗎?
幾乎沒有
偶爾有
比較頻繁
經(jīng)常有
11. 您購買格力產(chǎn)品時,更傾向于以下哪種價格區(qū)間?
1000元以下
1000~3000元
3001~5000元
5000元以上
12. 您愿意為格力具有創(chuàng)新功能(如智能操控、更節(jié)能等)的新產(chǎn)品支付更高價格嗎?
非常愿意
愿意,但價格提升幅度有限
不確定
不愿意
13. 您購買格力產(chǎn)品的主要原因是?(可多選)
品牌知名度高
產(chǎn)品質(zhì)量可靠
外觀設(shè)計美觀
功能滿足需求
節(jié)能環(huán)保
售后服務(wù)好
價格合理
其他
14. 您對格力產(chǎn)品的功能體驗滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
15. 您認為格力產(chǎn)品的性價比如何?
非常高
較高
一般
較低
非常低
16. 您對格力的售后服務(wù)(如維修響應(yīng)速度、服務(wù)態(tài)度等)滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
17. 您希望格力未來在產(chǎn)品方面做出哪些改進?(可多選)
提升智能化水平
優(yōu)化外觀設(shè)計
增強節(jié)能效果
增加新功能
提高產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性
其他
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