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碧桂園物業(yè)集團(tuán)\n2025年第一季度會(huì)議服務(wù)\n滿意度調(diào)查
為持續(xù)提升總部大樓會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，誠(chéng)意邀請(qǐng)您對(duì)本次會(huì)議服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。您的寶貴意見(jiàn)和建議，是我們繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力！
Q1. 您對(duì)本次會(huì)議的整體服務(wù)滿意度如何？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
Q2. 您認(rèn)為會(huì)議期間的茶水供應(yīng)是否及時(shí)？
A 非常及時(shí)
B 較及時(shí)
C 一般
D 較不及時(shí)
E 非常不及時(shí)
Q3. 您對(duì)會(huì)議場(chǎng)地的布置服務(wù)（如桌椅臺(tái)卡擺放、會(huì)務(wù)物品的準(zhǔn)備等）是否滿意？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
Q4. 會(huì)議期間洗手間的清潔程度如何？
A 非常干凈
B 較干凈
C 一般
D 較不干凈
E 非常不干凈
Q5. 您對(duì)會(huì)議設(shè)備（如投影、音響、網(wǎng)絡(luò)等）的使用體驗(yàn)是否滿意？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
Q6. 您認(rèn)為會(huì)議場(chǎng)地的空調(diào)溫度是否適宜？
A 非常適宜
B 較適宜
C 一般
D 較不適宜
E 非常不適宜
Q7. 您對(duì)會(huì)議服務(wù)人員的響應(yīng)速度是否滿意？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
Q8. 您對(duì)會(huì)議期間門崗進(jìn)出服務(wù)是否滿意？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
Q9. 您在會(huì)議期間是否遇到過(guò)以下設(shè)備問(wèn)題？
A 投影不清晰
B 音響雜音
C 網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定
D 其他設(shè)備故障
E 未遇到問(wèn)題
Q10. 您認(rèn)為會(huì)議洗手間存在哪些不足？
A 清潔頻率低
B 用品補(bǔ)充不及時(shí)
C 有異味
D 廁所數(shù)量少需排隊(duì)
E 無(wú)明顯不足
Q11. 您認(rèn)為會(huì)議服務(wù)中最需要改進(jìn)的方面是？
A 茶水種類與溫度
B 場(chǎng)地布置靈活性
C 衛(wèi)生清潔細(xì)節(jié)
D 設(shè)備穩(wěn)定性
E 空調(diào)調(diào)控效果
F 無(wú)明顯不足
Q12. 您認(rèn)為本次會(huì)議的哪些服務(wù)細(xì)節(jié)做得較好？
A 茶水供應(yīng)充足
B 場(chǎng)地布置高效美觀
C 設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定
D 衛(wèi)生清潔到位
E 服務(wù)人員態(tài)度友好
Q13. 您認(rèn)為會(huì)議服務(wù)人員的哪些表現(xiàn)需要提升？
A 服務(wù)態(tài)度
B 問(wèn)題解決專業(yè)性
C 響應(yīng)效率
D 溝通清晰度
E 無(wú)明顯不足
Q14. 您對(duì)本次會(huì)議服務(wù)還有其他建議或意見(jiàn)嗎？
【提前祝您五一節(jié)快樂(lè)！】
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