社區(qū)網(wǎng)格化管理中社區(qū)管理者調(diào)查問(wèn)卷
說(shuō)明:本調(diào)查為匿名,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究分析,感謝您的參與!
1. 您的性別是?【單選題】
A. 男
B. 女
2. 您的年齡是?【單選題】
A. 22歲以下
B. 23-30歲
C. 31-40歲
D. 41-50歲
E. 51歲及以上
3. 您的學(xué)歷是?【單選題】
A. 初中及以下
B. 高中/中專
C. 大專
D. 本科及以上
4. 您從事社區(qū)管理工作的時(shí)間?【單選題】
A. 1年以下
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
5. 您當(dāng)前擔(dān)任的職務(wù)?【單選題】
A. 居委會(huì)主任
B. 居委會(huì)委員
C. 網(wǎng)格長(zhǎng)
D. 網(wǎng)格員
E. 其他
6. 您是否接受過(guò)網(wǎng)格化管理相關(guān)培訓(xùn)?【單選題】
A. 是
B. 否
7. 您對(duì)網(wǎng)格化管理的理解程度如何?【單選題】
A. 非常清楚
B. 基本了解
C. 了解表面
D. 不了解
8. 您認(rèn)為網(wǎng)格化管理的核心目標(biāo)是什么?
A. 精細(xì)化服務(wù)
B. 資源整合共享
C. 快速響應(yīng)問(wèn)題
D. 加強(qiáng)居民自治
E. 其他
9. 您認(rèn)為目前D社區(qū)網(wǎng)格化管理存在的主要問(wèn)題是?
A. 人力資源不足
B. 信息更新不及時(shí)
C. 居民配合度低
D. 跨部門協(xié)調(diào)困難
E. 其他
10. 您目前日常主要負(fù)責(zé)哪些事務(wù)?
A. 基礎(chǔ)信息采集
B. 矛盾糾紛調(diào)解
C. 環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督
D. 群眾服務(wù)對(duì)接
E. 安全隱患排查
F. 應(yīng)急事件處置
G. 其他(請(qǐng)注明)
11. 您感受到的工作負(fù)擔(dān)情況是?【單選題】
A. 適中可控
B. 偶有超負(fù)荷
C. 長(zhǎng)期超負(fù)荷
D. 無(wú)明顯負(fù)擔(dān)
12. 您與居民的互動(dòng)情況如何?【單選題】
A. 密切頻繁
B. 一般
C. 偶爾聯(lián)系
D. 基本無(wú)聯(lián)系
13. 您是否遇到過(guò)居民對(duì)網(wǎng)格化管理持質(zhì)疑或抵觸的情況?【單選題】
A. 經(jīng)常
B. 偶爾
C. 很少
D. 從未
14. 面對(duì)居民抵觸,您的應(yīng)對(duì)方式通常是?
A. 解釋政策
B. 爭(zhēng)取第三方協(xié)助(如志愿者、物業(yè))
C. 個(gè)人協(xié)調(diào)溝通
D. 報(bào)告上級(jí)部門處理
E. 其他
15. 您認(rèn)為D社區(qū)網(wǎng)格化管理總體成效如何?【單選題】
A. 成效顯著
B. 有一定效果但仍需改進(jìn)
C. 效果一般
D. 效果不理想
16. 在以下哪些方面,您認(rèn)為網(wǎng)格化管理取得了明顯進(jìn)步?
A. 社區(qū)信息掌握更全面
B. 矛盾糾紛處理更及時(shí)
C. 居民獲得感增強(qiáng)
D. 應(yīng)急處置效率提高
E. 其他
17. 您認(rèn)為當(dāng)前社區(qū)網(wǎng)格員考核重點(diǎn)應(yīng)是?
A. 任務(wù)完成數(shù)量
B. 居民滿意度
C. 問(wèn)題響應(yīng)速度
D. 信息上報(bào)準(zhǔn)確率
E. 日常考勤
F. 其他
18. 您認(rèn)為未來(lái)應(yīng)優(yōu)先在哪些方面改進(jìn)?
A. 加強(qiáng)人員培訓(xùn)
B. 完善信息平臺(tái)建設(shè)
C. 提升待遇保障
D. 優(yōu)化網(wǎng)格劃分
E. 明確跨部門職責(zé)
F. 其他
19. 您是否支持引入社會(huì)組織或第三方力量輔助網(wǎng)格化管理?【單選題】
A. 支持
B. 中立
C. 不支持
Q20. 您對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化D社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的其他建議:【填空題】
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