城區(qū)所部員工職業(yè)發(fā)展、工作壓力與學(xué)習(xí)需求調(diào)查問卷

第一部分:基本信息

1. 您的年齡:

25歲及以下 26-35歲 36-45歲 46歲及以上

2. 您在本單位的工作年限:

1年以內(nèi) 1-3年 4-10年 10年以上

3. 您的崗位類型:

專賣管理客戶服務(wù)物流配送

第二部分:職業(yè)發(fā)展困惑與需求

4. 您認(rèn)為當(dāng)前職業(yè)發(fā)展中最大的困惑是:

晉升通道不清晰崗位匹配度不足缺乏專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會工作成果認(rèn)可度低跨部門流動困難其他

5. 您希望單位提供哪些職業(yè)發(fā)展支持:

定制化職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)內(nèi)部崗位競聘機(jī)會行業(yè)資質(zhì)考試支持導(dǎo)師制傳幫帶其他

6.

極具挑戰(zhàn)，需全力以赴有一定挑戰(zhàn)，可自我突破挑戰(zhàn)不足，需增加難度工作內(nèi)容單一，缺乏成長空間

第三部分:工作壓力來源與應(yīng)對

7. 您感到工作壓力的主要來源是：

考核指標(biāo)壓力大客戶投訴處理突發(fā)事件應(yīng)對跨部門協(xié)作不暢工作與生活失衡其他

8. 長期壓力對您的身心影響表現(xiàn)為:

情緒焦慮/抑郁睡眠質(zhì)量下降身體疲勞/疼痛工作效率降低人際關(guān)系緊張無明顯影響

9. 您更希望獲得哪些壓力疏導(dǎo)支持:

心理健康講座一對一心理咨詢彈性工作制團(tuán)隊(duì)減壓活動家庭關(guān)懷政策（如托育支持）其他

第四部分:學(xué)習(xí)需求與成長建議

10. 您希望參加的培訓(xùn)頻率是:

每月1次每季度1次半年1次根據(jù)需求靈活安排

11. 您最感興趣的培訓(xùn)內(nèi)容是:

行業(yè)政策解讀專賣打假技能客戶服務(wù)技巧數(shù)據(jù)分析工具心理健康疏導(dǎo)職場溝通藝術(shù)其他

12. 您傾向的培訓(xùn)形式是:

線下實(shí)操演練線上直播課程案例研討沙龍外出交流學(xué)習(xí)書籍資料自學(xué)其他

第五部分:開放建議

13. 您對單位在員工職業(yè)發(fā)展、壓力管理或?qū)W習(xí)支持方面最迫切的改進(jìn)建議是?

14. 除上述問題外，您希望單位重點(diǎn)關(guān)注的其他方面:

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