大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查問卷
1、性別:
A.男
B.女
2、所在年級:
大一
大二
大三
大四
研究生
3、月均生活費(fèi):
1000元以下
1000-1500元
1500-2000元
2000-3000元
3000元以上
4、是否有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷?
是(跳轉(zhuǎn)至第6題)
否(回答第5題后結(jié)束問卷)
5、(僅未網(wǎng)購者回答)未嘗試網(wǎng)購的主要原因是?(多選)
支付安全擔(dān)憂
商品質(zhì)量疑慮
操作流程復(fù)雜
偏好實(shí)體購物
缺乏網(wǎng)購設(shè)備
6、網(wǎng)購頻率:
每天1次及以上
每周1-3次
每月2-3次
每月1次及以下
僅促銷時(shí)購買
7、單次網(wǎng)購金額通常為?
100元以內(nèi)
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
8、選擇網(wǎng)購的主要原因是?(多選)
方便快捷
價(jià)格優(yōu)惠
商品種類豐富
促銷活動(dòng)吸引
社交推薦
9、月均網(wǎng)購支出占生活費(fèi)比例:
10%以下
10-20%
20-30%
30%以上
10、網(wǎng)購前是否會制定消費(fèi)計(jì)劃?
總是有計(jì)劃
偶爾有計(jì)劃
隨心所欲
11、是否曾因沖動(dòng)購物而后悔?
經(jīng)常
偶爾
從未
12、最常使用的網(wǎng)購平臺是?(多選)
淘寶/天貓
京東
拼多多
抖音/快手電商
小紅書
其他
13、主要購買商品類型:(多選)
服飾鞋帽
電子產(chǎn)品
生活日用品
美妝護(hù)膚
食品飲料
14、購物前是否會查看商品評價(jià)?
總是會
經(jīng)常查看
偶爾查看
從不查看
15、最關(guān)注的商品信息是?(多選)
用戶評價(jià)
商品詳情圖/視頻
促銷活動(dòng)
退換貨政策
品牌知名度
16、促銷活動(dòng)對您消費(fèi)的影響程度:
很大影響
較有影響
一般
無影響
17、網(wǎng)購中遇到的問題:(多選)
商品質(zhì)量不符
物流延遲
退換貨困難
虛假宣傳
支付安全隱患
18、最希望改進(jìn)的環(huán)節(jié):(多選)
商品質(zhì)量監(jiān)管
物流效率
售后服務(wù)
價(jià)格透明度
19、常用支付方式:(多選)
支付寶
微信支付
花唄/白條
信用卡分期
其他
20、對網(wǎng)購安全的擔(dān)憂程度:
非常擔(dān)憂
較擔(dān)憂
一般
不擔(dān)憂
關(guān)閉
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