胖東來(lái)品牌形象調(diào)查【復(fù)制】【復(fù)制】
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請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際感受做出評(píng)價(jià),評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:
完全同意—5分 基本同意—4分 不能判斷—3分
基本不同意—2分 完全不同意—1分
1. 胖東來(lái)的店址交通便利,顧客前往購(gòu)物方便
5分
4分
3分
2分
1分
2. 胖東來(lái)的商品質(zhì)量可靠
5分
4分
3分
2分
1分
3. 胖東來(lái)的結(jié)賬速度很快,不用排隊(duì)等很長(zhǎng)時(shí)間
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1分
4. 跟其他超市相比,胖東來(lái)的商品價(jià)格低
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4分
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1分
5. 胖東來(lái)能給顧客提供良好的購(gòu)物體驗(yàn),我經(jīng)常向朋友或同事推薦胖東來(lái)
5分
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6. 胖東來(lái)的整體環(huán)境讓我很喜歡,所以我習(xí)慣到胖東來(lái)購(gòu)物并保持一定忠誠(chéng)度
5分
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7. 胖東來(lái)的退換貨很方便
5分
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8. 胖東來(lái)的導(dǎo)購(gòu)員主動(dòng)服務(wù),讓我購(gòu)物時(shí)心情愉快
5分
4分
3分
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9. 胖東來(lái)銷(xiāo)售的食品,蔬菜,水果比較新鮮
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10. 胖東來(lái)的通道合適通暢,方便顧客購(gòu)物
5分
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1分
11. 胖東來(lái)的企業(yè)文化,服務(wù)理念有很好的發(fā)展前景
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12. 胖東來(lái)的導(dǎo)購(gòu)員熟悉商品知識(shí),您在尋找和了解商品時(shí)更容易
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13. 胖東來(lái)的商品品種齊全,貨源豐富
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14. 胖東來(lái)的衛(wèi)生間比較干凈
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15. 胖東來(lái)整體的裝修時(shí)尚,高檔
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16. 胖東來(lái)擺放商品的展柜很美觀
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17. 胖東來(lái)注重環(huán)保,打假等宣傳活動(dòng),能夠很好的履行社會(huì)責(zé)任
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1分
18. 胖東來(lái)的企業(yè)口號(hào),標(biāo)識(shí)富有寓意,表現(xiàn)出積極進(jìn)取的內(nèi)涵
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19. 胖東來(lái)付款方式靈活,結(jié)算比較方便
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20. 打電話及網(wǎng)上訂購(gòu)胖東來(lái)的商品很方便
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1分
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