大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)問卷調(diào)查
1. 您的性別是？
男
女
2. 您的年級(jí)是？
大一
大二
大三
大四
3. 您每個(gè)月的生活費(fèi)大約是？
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000以上
4. 你是否網(wǎng)購(gòu)過(guò)？
是
否
5.
您平均每月網(wǎng)購(gòu)的頻率？
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
6. 您通常在哪些平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)
淘寶/天貓
京東
拼多多
抖音/快手
小紅書
唯品會(huì)
其它（請(qǐng)說(shuō)明）
7. 您最常購(gòu)買的商品類型是？
服裝鞋帽
電子產(chǎn)品
美妝護(hù)膚
食品飲料
書籍/學(xué)習(xí)用品
生活日常用品
其它（請(qǐng)說(shuō)明）
8. 您每周網(wǎng)購(gòu)的平均消費(fèi)金額大約是？
50元以下
50-100元
100-300元
300元以上
9. 您通常在什么情況下網(wǎng)購(gòu)？
日常需要時(shí)
促銷活動(dòng)（如618、雙十一）
深夜/無(wú)聊時(shí)
社交平臺(tái)種草后
其它（請(qǐng)說(shuō)明）
10. 您選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因是？
價(jià)格更優(yōu)惠
方便快捷
商品種類豐富
促銷活動(dòng)多
線下買不到
其它（請(qǐng)說(shuō)明）
11. 您是否關(guān)注商品評(píng)價(jià)和銷量？
非常關(guān)注，會(huì)仔細(xì)查看
一般關(guān)注，只看好評(píng)率
不太關(guān)注，直接購(gòu)買
12. 您是否會(huì)因?yàn)橹辈ж浂鴽_動(dòng)消費(fèi)？
經(jīng)常
偶爾
從不
13. 您在網(wǎng)購(gòu)時(shí)最擔(dān)心的問題是？
商品質(zhì)量差
虛假宣傳
物流慢
售后服務(wù)差
個(gè)人信息泄露
其他（請(qǐng)說(shuō)明）
14. 您常用的支付方式是？
支付寶
微信支付
銀行卡
花唄/白條等分期支付
其他（請(qǐng)說(shuō)明）
15. 您對(duì)快遞配送速度的滿意度如何？
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
16. 您是否遇到過(guò)快遞丟失或損壞的情況？
是
否
17. 如果對(duì)商品不滿意，您會(huì)如何處理？
直接退貨退款
與商家協(xié)商
給差評(píng)
自認(rèn)倒霉
18. 退貨時(shí)，您遇到的主要困難是？
運(yùn)費(fèi)問題
流程復(fù)雜
商家推諉
無(wú)困難
其它（請(qǐng)說(shuō)明）
19. 您認(rèn)為大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)最需要改進(jìn)的方面是？
商品質(zhì)量監(jiān)管
物流速度
售后服務(wù)
價(jià)格透明度
其他（請(qǐng)說(shuō)明）
20. 您對(duì)未來(lái)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展有什么看法或建議？
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